Téléphone : de 8h à 22h en semaine
et de 8h à 18 h le samedi au 34 77 (service gratuit + prix appel)
Logo avis Bnp Paribas
mabanque.bnpparibas

BNP Paribas est une banque qui permet à la fois de bénéficier d’un réseau de près de 2 000 agences et d’une agence en ligne : un site et une application mobile pour gérer votre compte bancaire à distance. Notre avis sur BNP Paribas.

Les offres BNP Paribas

La banque de détail BNP Paribas vous offre une large gamme de cartes bancaires pour répondre à toutes vos envies en proposant 4 CB différentes :

  • Visa Electron : carte à autorisation systématique
  • Visa Classic : carte à débit immédiat ou différé
  • Visa Premier : carte avec assurance et assistance renforcées
  • Visa Infinite : service sur-mesure et haut de gamme (conciergerie)
Carte bancaire BNP Visa Electron Carte bancaire BNP Visa Classique Carte bancaire BNP Visa Premier Carte bancaire BNP Visa Infinite
Type de carte Visa Electron Visa Classic Visa Premier Visa Infinite
Cotisation annuelle à partir de 25 ans 40 € 46 € 134 € 330 €
Cotisation annuelle 18-24 ans 20 € 23 € 67 € 330 €
Frais de tenue de compte 2,50 €/mois 2,50 €/mois 2,50 €/mois 2,50 €/mois
Paiements zone euro Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits zone euro 1 €/retrait 3 gratuits puis 1 €/retrait Gratuits Gratuits
Paiements hors zone euro 2,90% du montant + 0,90 € 2,90% du montant + 0,90 € 2,90% du montant + 0,90 € 2% du montant + 0,60 €
Retraits hors zone euro 2,90% du montant + 5 € 2,90% du montant + 5 € 2,90% du montant + 5 € 2% du montant + 3 €
Offre de bienvenue Esprit Libre + CB gratuits pdt 1 an Esprit Libre + CB gratuits pdt 1 an Esprit Libre + CB gratuits pdt 1 an Esprit Libre + CB gratuits pdt 1 an
Voir l’offre Voir l’offre Voir l’offre Voir l’offre

Information générales de souscription:

Ouverture du compte sans revenus OUI
Carte bancaire 46 € / an
Offre de bienvenue: 1 an gratuit + 80 € offerts
Conditions octroi CB + Compte AUCUNES
Dépôt à l’ouverture du compte 150 €

Bienvenue chez BNP Paribas

BNP Paribas est une banque internationale engagée qui accompagne les particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grande entreprises et les institutions. Voici ce qu’il faut retenir de BNP Paribas :

  • Présente dans 72 pays
  • 202 624 collaborateurs
  • 1ère banque de la zone euro
  • 8ème groupe bancaire international
  • 52 000 distributeurs automatiques dans plus de 50 pays
  • Plus de 30 millions de clients particuliers
  • 1 million de clients professionnels
  • Gérer son compte en agence ou en ligne
  • Ouvrir un compte sans condition de revenus ou d’épargne
  • 1 860 agences en France
  • 6 000 guichets et automates en France
  • 170 centres et espaces banque privée en France
  • Une gamme complète de produits et services bancaires
  • Aucuns frais sur les paiements par carte en zone euro
  • Déposer ses chèques et espèces en agence
  • Des services bancaires accessibles 24h/24, 7j/7
  • Une relation personnalisée avec un conseiller dédié

Ouvrez un compte BNP Paribas

La banque de détail propose à la fois un réseau d’agences physiques mais aussi sa propre banque en ligne avec le portail web « mabanque.bnpparibas ». Vous pouvez ainsi ouvrir un compte BNP Paribas en ligne ou en agence, tout comme effectuer vos opérations bancaires à distance ou dans votre agence bancaire. La banque de détail BNP Paribas est donc 100% connectée.

AVIS COMPLET SUR BNP PARIBAS

Vous trouverez ci-dessous un avis sur BNP Paribas complet aussi bien des clients, de la presse que de la rédaction Fuzz sur ses produits et services bancaires.

Avis de nos lecteurs sur BNP Paribas

Si vous êtes client de la banque BNP Paribas, n’hésitez pas à laisser un avis BNP Paribas afin de partager votre expérience utilisateur en remplissant notre formulaire de commentaires. Votre avis est important car il permet à la communauté Fuzz de se faire un avis BNP Paribas. Pour laisser un commentaire ou les consulter, cliquez sur les liens ci-dessous.

Ecrire mon avis Lire les avis

Avis des clients sur la banque BNP Paribas

L’avis des clients BNP Paribas sur la plateforme Trustpilot est mauvais avec une note moyenne de 1,2/5 sur 1 107 avis.

Malheureusement, il est difficile de se faire un avis BNP Paribas objectif avec la plateforme Trustpilot. Les clients insatisfaits auront en effet plus tendance à se plaindre que les clients satisfaits à écrire un avis positif.

Avis sur BNP Paribas de la Presse

BNP Paribas a été récompensé par la presse notamment pour ses efforts concernant sa transformation numérique pour développer une meilleure expérience client ainsi que pour sa politique ambitieuse de responsabilité sociale et environnementale (RSE). Ainsi, BNP a été élu :

  • Meilleure banque en France par le magazine The Banker en 2018
  • Meilleure banque au monde pour les entreprises par le magazine Euromoney en 2020
  • Meilleure banque au monde pour l’inclusion financière par le magazine Euromoney en 2020

La capacité d’innovation de la banque de détail, ses efforts pour assurer son accès à tous, son accompagnement au entreprise pour leur transition écologique et son expertise dans la sécurité des données lui ont permis d’obtenir les titres de meilleure banque.

Avis BNP Paribas : l’application mobile

Notation sur les différentes plateformes de téléchargement :

Selon les notes reçus par les plateformes de téléchargement, l’application mobile BNP Paribas est bien évaluée par les utilisateurs. L’application mobile BNP Paribas permet une navigation simplifiée à l’aide d’un design épuré pour gérer ses comptes, assurances et bourse facilement et rapidement. Les avis BNP Paribas des utilisateurs de l’application mobile sont bons dans l’ensemble avec une note moyenne de :

  • 3,7/5 sur 11 650  notes d’utilisateurs sur iOS
  • 4,1/5 sur 45 889 notes d’utilisateurs sur Android

L’application mobile BNP Paribas est aussi bien noté sur l’App Store que sur Google Play. L’application mobile « Mes comptes » permet ainsi d’avoir toujours sur soi sa banque à l’aide de son smartphone. Afin de vous fournir un avis BNP Paribas complet, la rédaction de Fuzz a testé l’application mobile « Mes comptes ».

Test de l’application mobile BNP Paribas

application mobile bnp paribas

Le compte bancaire BNP Paribas est un compte 100% connecté avec la possibilité de gérer totalement son compte en ligne via un smartphone. La rédaction Fuzz a apprécié l’architecture fluide et dynamique de l’application mobile BNP Paribas. L’application mobile BNP Paribas comporte 5 onglets pour gérer ses comptes : Comptes & Cartes, Piloter mon épargne, Virements, RIB, chèques & documents, Paiement mobile. Les fonctionnalités de l’application mobile BNP Paribas sont :

  • Identification sécurisée : Touch ID, Face ID et Fingerprint
  • Visualisation en un clin d’oeil du solde et opérations bancaires des comptes BNP et d’autres banques
  • Consulter ses dernières opérations bancaires sur 13 mois
  • Gestion optimale de son budget avec la catégorisation des dépenses et des recettes à l’aide de graphique
  • Faire vos Virements classiques et instantané, ajouts de bénéficiaires,  édition et partage de RIB
  • Effectuer un paiement sécurisé sur internet à l’aide de la carte bancaire virtuelle
  • Accès au paiement mobile avec Apple Pay et Paylib
  • Contacter un conseiller à l’aide de la messagerie sécurisée ou le chat
  • Consulter le cours de la bourse en direct et gérer son portefeuille
  • Réaliser ses opérations bourse, assurance-vie, livret A, livret + et LDDS
  • Accéder à une FAQ pour obtenir une aide en cas d’urgence
Concernant le paramétrage de la carte bancaire vous pourrez:
  • Modifier les plafonds de retrait ou paiement
  • Activer et désactiver le sans contact facilement
  • Bloquer temporairement votre carte bancaire
  • Faire opposition à sa carte bancaire d’un seul clic

Voir l’offre BNP Paribas

L’application mobile BNP Paribas est donc très satisfaisante selon l’avis BNP Paribas. La banque de détail est véritablement accessible à 100% depuis son smartphone.

Avis sur BNP Paribas de la rédaction Fuzz

Pour vous permettre d’avoir un avis fiable sur BNP Paribas, la rédaction a analysé l’ensemble des produits et services bancaires proposés par la banque.

Nos avis positifs :

La banque de détail BNP présente de nombreux atouts selon l’avis BNP Paribas de la rédaction Fuzz. Les avantages de la banque traditionnelle BNP Paribas sont :

  • Ouvrir un compte sans condition de revenus ou d’épargne
  • 1 860 agences BNP Paribas réparties sur tout le territoire français
  • Gérer son compte depuis l’agence la plus proche de chez vous ou en ligne
  • Un conseiller dédié avec l’expertise BNP Paribas
  • Aucuns frais sur les paiements par carte en zone euro
  • Esprit libre gratuit pendant 1 an et 80 € offerts
  • Élue meilleure banque de France en 2018 et du monde en 2020

Nos avis négatifs :

La rédaction Fuzz note cependant dans l’avis BNP Paribas quelques points négatifs sur la banque de détail. Les inconvénients BNP Paribas sont :

  • Les frais bancaires à l’étranger sur les paiements et retraits par carte
  • Les frais d’irrégularités et incidents : commission d’intervention, lettre d’information…

Malgré ces quelques défauts, la banque traditionnelle reste très satisfaisante selon l’avis BNP Paribas avec la possibilité de gérer son compte aussi bien en agence qu’en ligne via une application mobile et un site web fluides et intuitifs.

 

Avis banque BNP Paribas

Avis BNP Paribas : les produits bancaires

BNP Paribas, ce n’est pas seulement une banque qui propose un compte avec carte bancaire. C’est aussi de nombreux produits et services bancaires allant de l’épargne à la bourse en passant par le crédit immobilier ou encore le crédit à la consommation. Les produits bancaires BNP Paribas sont :

  • Le compte bancaire individuel ou joint
  • Les livrets d’épargne : Livret A, LDDS, Livret jeune, livret d’épargne populaire, compte épargne BNP Paribas
  • L’assurance-vie : Multiplacements 2, Multiplacements Avenir, Avenir Retraite
  • La bourse : Sicav, fonds (compte-titres, PEA, PEA-PME)
  • Crédit : crédit immobilier, crédit à la consommation, rachat de crédit, financement et formules locatives Auto
  • Bourse : CIF, PEA, PEA-PME

La banque vous propose donc un large éventail de produits bancaires selon l’avis BNP Paribas. Il ne vous reste plus qu’à ouvrir un compte et choisir entre trois cartes bancaire :

  • Visa Electron : une carte de paiement à autorisation systématique (40 € / an)
  • Visa Classic : une carte de paiement à débit immédiat ou différé (46 € / an)
  • Visa Premier : une carte de paiement à débit immédiat ou différé avec assurances et assistance premium (134 € / an)

Voir l’offre BNP Paribas

D’autres offres concurrentes plus intéressantes :

Banque en ligne les banques traditionnelles Hello bank! Hello bank! fortuneo banque boursorama banque
Premier dépôts 0€ 10€ 10€ 300€ 100€ à 500€
Offre de bienvenue 0€ - 50% sur Hello Prime pdt 1 an 0 € offert 80 € offerts Gold
30 € offerts Fosfo
Jusqu'à 80 € offerts
Type de carte Visa, Mastercard, American Express Hello Prime Hello One Mastercard  Fosfo Visa Ultim
Visuel carte CB cartes traditionnelles Hello bank prime Hello bank prime Fortueno fosfo Boursorama ultim
Frais tenue de compte 2€/mois 5€/mois Gratuits Gratuits Gratuits
Prix carte 7€/mois Gratuite Gratuite Gratuite Gratuite
Paiements zone euro Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits zone euro 4 ou 5 retraits/mois gratuits puis 1€/retrait Gratuits 1€ par retrait, sauf réseau BNP Gratuits Gratuits
Paiements hors zone euro 2,5% du montant Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits hors zone euro 2,5% du montant Gratuits 1,5% du montant sauf réseau BNP Gratuits 3 retraits gratuits par mois
Dépôt espèces Courrier ou guichet Courrier ou guichet BNP en Illimité Courrier ou guichet BNP en Illimité Indisponible Indisponible
Dépôt chèques Courrier ou guichet Courrier ou guichet BNP Courrier ou guichet BNP Courrier Courrier
Condition de revenus Aucune justifier 1000€/mois Aucune Aucune Aucune
Voir l'offre Voir l'offre Voir l'offre Voir l'offre

Avis BNP Paribas : tarifs et frais bancaires

Ouvrir un compte bancaire BNP Paribas ne permet pas d’économiser de l’argent en frais bancaires comme c’est le cas de la banque en ligne du groupe : Hello bank!. Ainsi, comme le montre l’avis BNP Paribas sur les tarifs et frais bancaires, le compte BNP Paribas n’est pas exempt de frais en dehors d’une offre promotionnelle. Les tarifs BNP Paribas sont :

  • Frais de tenue de compte : 30 €/an
  • Carte bancaire : Visa Classic à 46 € / an et Premier à 134 € / an
  • Assurance moyens de paiement : 26,50 € / an
  • Opération courante en ligne : gratuit
  • Paiements par carte zone euro : gratuits
  • Paiements par carte hors zone euro : 2,90% du montant + 0,90 €
  • Retraits par carte zone euro : 3 gratuits/mois puis 1€ par retraits (gratuits et illimités avec Visa Premier)
  • Retraits hors zone euro : 2,90% du montant + 5 €
  • Alertes SMS : 24 €/an (15 alertes SMS/mois)
  • Virement instantané : 1 € / virement
  • Mise en place d’une autorisation de prélèvement : gratuit
  • Frais de virement : gratuit
  • Frais de paiement d’un prélèvement : gratuit
  • Commission d’intervention : 8 € / opération, plafond de 10 opérations / mois

Voir l’offre BNP Paribas

Les tarifs de la banque de réseau BNP Paribas n’ont donc rien de surprenant par rapport aux tarifs d’une banque traditionnelle. Si vous souhaitez bénéficier d’un compte bancaire sans frais avec carte bancaire gratuite, mieux vaut vous tourner vers la banque en ligne Hello bank! du groupe BNP Paribas avec l’offre Hello One.

Avis BNP Paribas : Ouverture de compte

Vous avez deux possibilités pour ouvrir un compte BNP Paribas. Voici les deux options qui s’offrent à vous pour l’ouverture d’un compte BNP Paribas :

  1. Ouvrir un compte dans une agence BNP Paribas
  2. Ouvrir un compte en ligne via le site web « mabanque.bnpparibas »

Ouvrir un compte dans une agence BNP Paribas

Pour ouvrir un compte dans une agence BNP Paribas, il suffit de vous y rendre pendant les horaires d’ouverture de l’agence. Le mieux est de prendre rendez-vous. Vous aurez besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile pour ouvrir un compte BNP Paribas.

Ouvrir un compte BNP Paribas en ligne

L’ouverture de compte BNP Paribas est également possible en ligne. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne BNP Paribas où et quand vous voulez, c’est simple et rapide, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Remplir un formulaire en ligne
  • Signer électroniquement la convention de compte
  • Télécharger une copie numérique de ses pièces justificatives
  • Réaliser le versement initial de 300€ minimum

Ouvrez un compte BNP Paribas

Le versement initial sera immédiatement disponible une fois le compte bancaire activé. Devenir client de la banque de détail est donc très simple selon l’avis BNP Paribas.

BNP Paribas en vidéo

Le dépôt de chèque chez BNP Paribas

Comme toutes les banques traditionnelles, vous avez plusieurs possibilités pour déposer un chèque sur votre compte bancaire. Chez BNP Paribas, il y a quatre possibilités pour déposer un chèque :

  1. L’application mobile « Mes comptes »
  2. En agence
  3. Dans un distributeur automatique de billets BNP
  4. À son agence par courrier postal

1. Déposer un chèque avec l’application mobile Mes Comptes

Avec l’application mobile « Mes Comptes » de BNP Paribas, il est possible d’encaisser un chèque sur son compte sans se rendre à l’agence. Pour encaisser un chèque via l’application mobile Mes Comptes, il suffit de vous rendre dans la rubrique « RIB, chèques & documents », onglet « Chèques », puis :

  1. Scanner le chèque à l’aide de l’aide de l’appareil photo qui s’ouvre sur l’application
  2. Valider le montant du chèque et envoyer le chèque sous 14 jours dans une enveloppe non affranchie
  3. Le chèque est crédité dès le lendemain de la réception du chèque physique par BNP Paribas

N’oubliez pas de signer le chèque au dos pour acquitter le chèque.

Les avantages du scan de chèques BNP sont qu’il n’est plus nécessaire de remplir un bordereau de remise de chèques ou encore de se déplacer à l’agence. Un smartphone, une enveloppe non affranchie et un stylo suffisent pour encaisser un chèque. Il ne reste plus qu’à déposer en passant l’enveloppe avec le chèque dans une boîte aux lettres La Poste pour créditer le chèque sur son compte.

Autre avantage du dépôt de chèque depuis l’application mobile « Mes Comptes », le suivi des remises de chèques en cours et l’accès à l’historique des chèques scannés sur une période de 90 jours.

2. Déposer un chèque en agence BNP Paribas

Il est parfaitement possible possible de déposer un chèque dans l’une des 2 000 agences BNP Paribas. Pour cela, il suffit de se rendre à l’agence pendant les horaires d’ouvertures et de suivre les étapes suivantes :

  • Remplir un bordereau de remise de chèques
  • Insérer le chèque et le bordereau dans l’enveloppe fourni par l’agence bancaire
  • Insérer l’enveloppe dans la boîte de dépôt de l’agence bancaire

Vous pouvez également déposer le chèque directement au guichet, l’avantage est de recevoir une attestation de dépôt de chèques du guichetier.

3. Déposer un chèque dans un distributeur automatique de billets BNP Paribas

Vous pouvez aussi déposer un chèque chez BNP dans un guichet automatique « Dépôt & Retrait express ». Il suffit de vous munir de votre chèque et de votre carte bancaire BNP Paribas pour déposer un chèque dans un guichet automatique BNP Paribas. Le distributeur automatique de billets BNP Paribas imprimera pour vous le bordereau de remise de chèque. Vous recevrez également une attestation de dépôt.

4. Envoyer un chèque à son agence BNP Paribas par courrier

Possible mais risqué, l’envoie d’un chèque par courrier à son agence BNP Paribas. Vous devrez alors avoir un petit stock de bordereau de remise de chèque. Nous vous déconseillons cette méthode. En plus du prix du timbre, vous prenez le risque que votre courrier soit perdu. Mieux avoir une preuve de dépôt du chèque. On vous conseille donc les trois premières possibilités pour déposer un chèque chez BNP Paribas.

FAQ BNP PARIBAS

Comment bénéficier de l'offre de bienvenue BNP ?

Pour bénéficier de l'offre de bienvenue BNP Paribas, vous devez remplir les conditions d'éligibilité et ouvrir pour la 1ère fois un compte BNP.

Quel est le coût de Visa Premier biométrique ?

L'option biométrie sur la carte Visa Premier vous permet de régler vos achats en plaçant votre sur le lecteur d'empreinte intégré à la carte. Cette option coûte 24 € par an. À cela s'ajoute la cotisation annuelle de la carte Visa Premier de 134 € par an.

Quelle CB pour des achats internet sécurisés ?

Pour limiter les risques de fraude lors de vos paiements à distance, choisissez la carte bancaire BNP Net à 52 € par an. La carte BNP Net est équipée du cryptogramme dynamique : un code à 3 chiffres qui change toutes les heures pour renforcer la sécurité de vos achats sur Internet.

Conclusion avis BNP Paribas

Pour conclure, la banque de détail est intéressante si vous souhaitez bénéficier d’un conseiller dédié et du réseau d’agences BNP Paribas (2 000 agences réparties sur tout le territoire français). Il est possible d’ouvrir un compte BNP sans condition de revenus ni d’épargne et la domiciliation de ses revenus n’est pas obligatoire.

Pour bénéficier d’un compte bancaire sans frais avec carte bancaire gratuite mieux vaut se tourner vers l’offre Hello One de la banque en ligne Hello bank!, filiale du groupe BNP Paribas. L’offre complète et sans condition de la banque en ligne Hello bank! vous permet d’ouvrir un compte en ligne sans risque et sans mauvaise surprise. En plus vous pouvez toujours déposer des espèces sur le compte Hello bank! via le réseau d’agences BNP Paribas dans un distributeur automatique de billets, c’est gratuit et illimité !

Voir l’offre Hello bank!