Le compte Nickel est un compte disponible dans plus de 5700 bureaux de tabac répartis dans toute la France. Vous pouvez ainsi ouvrir un compte directement chez un buraliste et obtenir sans condition, un compte, une carte et un RIB français en 5 minutes et pour 20€/an.
Il est également possible de débuter les démarches d’ouverture de compte Nickel en ligne sur le site internet. Mais alors faut-il passer au compte Nickel ou sur une banque en ligne ? Retrouvez un avis Nickel complet sur le compte pour tous.
Compte Nickel ou Banque en ligne ?
Tableau comparatif : Nickel face aux banques en ligne
| Nickel VS Banque en ligne |  |
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|---|---|---|---|---|---|
| Type de carte | Mastercard Standard ou Premium | Hello One | Mastercard Fosfo | Visa Ultim | Visa classic Visa Premier |
| Visuel carte |  |
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| Frais tenue de compte | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits | 2€/mois pour Pratiq |
| Prix carte | Nickel : 20€/an Chrome : 50€/an | Gratuite | Gratuite | Gratuite | Gratuite Visa premier (+3€/mois) |
| Paiements zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Retraits zone euro | 1€/retrait | Gratuits avec réseau BNP ou 1€/retrait | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Paiements hors zone euro | Nickel : 1€/paiement Chrome : gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Retraits hors zone euro | Nickel : 2€/retrait Chrome : 1€/retrait | Gratuits avec réseau BNP ou 1,5% du montant | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Dépôt espèces | Limité à 950€/mois et 2% de frais | Guichet BNP (gratuit et illimité) | Indisponible | Indisponible | Guichet CIC (5€/dépôt) |
| Dépôt chèques | Indisponible | Courrier ou guichet BNP | Courrier | Courrier | Courrier ou guichet CIC |
| Chéquier | Indisponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Condition de revenus | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune |
| Coût par an | 60€ | 0€ | 0€ | 0€ | 24€ |
| Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre |
Quel choix faire selon votre situation ?
Nickel compte aujourd’hui 1,7 million de clients. Mais que vaut réellement ce compte sans banque ? Pour vous proposer un avis Nickel objectif et complet sur Nickel, un membre de l’équipe Fuzz a ouvert, tel un client mystère, un compte Nickel afin de tester ce compte accessible chez un buraliste partenaire. Bien que Nickel affirme avoir une belle progression dans l’ouverture de points de ventes, et donc de points stratégiques pour les clients Nickel, nous avons eu du mal à trouver un buraliste partenaire Nickel, car tous les bureaux de tabac ne proposent pas le compte Nickel. Pire encore, un grand nombre de buralistes nous ont confié avoir renoncé à l’aventure Nickel en raison de ses déboires.
Avantages et inconvénient face aux banques en ligne :
Le compte Nickel fonctionne différemment par rapport à une banque classique. Et pour cause, c’est un compte sans banque. Cette différence permet donc de bénéficier de certains avantages, mais aussi d’autres inconvénients ! Nous allons voir lesquels :
Avantages de Nickel face aux banques en ligne :
| Avantages Nickel | |
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|---|---|---|
| Délais d’ouverture de compte | Ouverture ultra-rapide en bureau de tabac (de 5 à 15 minutes) | Environ une semaine |
| Réception carte bancaire et RIB | Réception immédiate en bureau de tabac | Environ une semaine |
| Alimentation du compte | Par espèce en bureau de tabac Nickel, virement ou carte bancaire | Virement, chèque (et espèces avec Hello bank! et Monabanq) |
| Accessible aux Interdits bancaires | Accessible aux fichés Banque de France et interdits bancaires | Non accessible |
| Situation financière difficile | Adapté aux situations financières fragiles | Offre Hello One adaptée également |
| Tabac | Hello One |
inconvénient de Nickel face aux banques en ligne :
| Inconvénients Nickel | |
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|---|---|---|
| Frais de tenue de compte | 20€ par an | Gratuits |
| Frais pour la carte haut de gamme Nickel Chrome | 30€ supplémentaires par an (soit 50€/an) | Gratuits |
| Frais dépôt d’espèces | 2% du montant en bureau de tabac | Gratuits et illimités avec Hello bank! |
| Retraits en zone euro | 1€/retrait (0,5€/retrait chez buraliste) | Gratuits |
| Retraits Hors zone euro | 2€/retrait | Gratuits |
| Tabac | Comparatif |
L’offre que nous recommandons en alternative à Nickel :
Si vous n’êtes pas pressé d’ouvrir un compte bancaire dans l’instant, nous vous conseillons plutôt de partir sur une offre bancaire en ligne et plus particulièrement sur l’offre Hello One. En effet, celle-ci est totalement gratuite, sans engagement de durée et permet aussi de faire des dépôts d’argent gratuits et illimités via les guichets automatiques de la banque BNP. Vous aurez en plus de cela un vrai compte bancaire, ce qui vous permettra par exemple d’encaisser des chèques.
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Présentation du compte Nickel
Créé en 2014 par la société la Financière des Paiements Électroniques (FPE), Nickel est détenu à 95% par BNP Paribas depuis avril 2017 et à 5% par la Confédération des buralistes et compte aujourd’hui 1,7 million de clients. Nickel propose 3 offres de compte :
- L’offre Classique avec carte bancaire classique à 20€/an
- L’offre Premium avec carte bancaire haut de gamme à 50€/an
- L’offre Jeune, accessible dès 12 ans avec carte bancaire classique à 20€/an
Fuzz a testé les services, l’espace client web et l’appli mobile Nickel et décortiqué les tarifs de la néobanque Nickel afin de vous fournir un avis Nickel complet.
Qu’est-ce que Nickel ?
Nickel est un compte, une carte et un RIB français accessible en 5 min (sur le papier) sur une borne chez un buraliste. Nickel n’est pas une banque mais un établissement de paiement contrairement à une banque qui est homologuée comme un établissement de crédit.
Comment ouvrir un compte Nickel ?
Pour ouvrir un compte Nickel chez un buraliste, il suffit de s’y présenter avec 20€, une pièce d’identité et votre téléphone mobile en état de marche.
Les caractéristiques du compte Nickel
En bref, selon l’avis de cette néobanque, le compte Nickel, c’est :
- 1 compte, 1 carte Mastercard et 1 RIB français pour 20€/an
- 1 compte avec carte Premium pour 50€/an
- 1 compte accessible dès 12 ans avec l’offre Jeune à 20€/an
- L’ouverture du compte en 5 min chez un buraliste ou sur internet
- Un compte accessible à tous (même aux interdits bancaire) : sans condition de revenus ni de dépôt minimum
- Dépôt et retrait d’argent chez plus de 5700 buralistes en France et DOM-TOM
- Une application mobile pratique pour gérer son compte en toute liberté
L’avis Nickel montre que la néobanque propose deux types de cartes bancaires à autorisation systématique : la carte Nickel standard à 20€/an et la carte Nickel Chrome à 50€/an, une carte bancaire haut de gamme idéale pour vos voyages à l’étranger (assurance voyage, pas de frais à l’étranger) et vos achats en ligne (assurances e-shopping).
Avis de nos experts et des clients sur Nickel :
L’avis Nickel des clients
Selon les 13 942 avis clients certifiés de la plateforme Trustpilot, voici les résultats de l‘avis compte Nickel :
- 51% ont donné un avis « Excellent » (5/5)
- 26% ont donné un avis « Bien » (4/5)
- 8% ont donné un avis « Moyen » (3/5)
- 3% ont donné un avis « Bas » (2/5)
- 11% ont donné un avis « Mauvais »(1/5)
Nickel obtient donc une note moyenne de 3/5 alors que, pour information, la néobanque allemande N26 obtient une note de 4,2/5.
Bien sûr, il est difficile de donner un avis Nickel objectif à l’aide des avis laissés sur Trustpilot puisque la plupart des internautes ont plus souvent tendance à exprimer leur mécontentement sur la plateforme lorsqu’il rencontre un problème plutôt que lorsqu’ils sont satisfaits du compte Nickel.
Cependant, en lisant les différents avis Nickel laissés, on remarque que la plupart des clients se plaignent d’un service client difficilement joignable ou de paiement ou retrait refusé, mais débité du compte et qu’il faut 11 jours complets pour obtenir le remboursement.
De plus, les frais de 10€ pour prélèvement rejeté (1 prélèvement rejeté offert par mois) passent mal pour les clients Nickel alors que la plupart des banques facturent, 20€ par prélèvement rejeté pour défaut de provision.
Notre avis Nickel
Pour rédiger notre avis Nickel, un membre de l’équipe Fuzz a ouvert un compte Nickel chez un buraliste. Après 18 minutes de procédures (au lieu de 5 selon Nickel) et 20€ dépensés, il a pu bénéficier d’un compte, un RIB français et une carte bancaire utilisable immédiatement.
Cependant, il a fallu plus de 4 jours pour pouvoir activer l’accès à l’application mobile Nickel avec de nombreux messages d’erreur alors que c’est le seul endroit où il est possible de paramétrer sa carte bancaire Nickel.
De plus lors de la souscription chez le buraliste partenaire, celui-ci lui a proposé une carte à son nom (la carte Nickel Chrome) sans l’avertir que le surcoût était de 30€ par an, ce qui est légèrement malhonnête.
Avis des internautes sur Nickel :
Le compte nickel n’est encore qu’un projet assez jeune et en développement. Cependant, si vous avez des avis Nickel à partager sur cette néobanque, n’hésitez pas à laisser des commentaires en bas de l’article ou en cliquant directement sur le bouton ci-dessous :
Le compte Nickel, comment ça marche ?
Nickel est un compte bancaire sans banque qui, selon la néobanque, revient 2 à 3 fois moins cher qu’un compte en banque ordinaire.
Les fonctionnalités du compte Nickel
Le compte Nickel, c’est un compte, une carte, une application mobile et un espace web sécurisé. Avec le compte Nickel, vous pouvez :
- Payer partout dans le monde avec la carte Nickel
- Suivre en temps réel le solde de son compte
- Retirer des espèces chez un buraliste Nickel ou un distributeur partout dans le monde
- Déposer des espèces uniquement chez un buraliste
- Alimenter son compte par carte ou virement
- Avoir un RIB pour recevoir et émettre gratuitement des virements des pays de la zone SEPA
- Gérer son compte via un espace client web et une application mobile
- Obtenir des alertes emails illimitées et 60 alertes SMS gratuites par an
- Mettre en place des prélèvements, rejets, suspensions ou annulations de prélèvements
- Accéder au service client Nickel en ligne et par téléphone
- Modifier ses plafonds de paiements et de retraits via l’appli ou site web
Le compte Nickel Chrome
Le compte Nickel Chrome coûte 50€/an au lieu de 20€/an pour le compte Nickel. Avec le compte Nickel Chrome, vous bénéficiez d’une carte bancaire à votre nom, pas de frais bancaires à l’étranger sur les paiements par carte, 1€ par retrait hors zone SEPA (au lieu de 2€ avec la carte classique Nickel) et des assurances pour vos voyages, vos achats sur internet ou en cas de vol.
Nickel : Des services bancaires limités
Il est cependant important de noter pour se forger un bon avis Nickel que c’est un compte sans banque. Les services bancaires Nickel sont limités, ce qui entraîne un avis négatif sur le compte Nickel. Ainsi, avec le compte Nickel, les services bancaires ci-dessous ne sont pas disponibles :
- Crédit immobilier
- Découvert autorisé
- Chéquier
- Dépôt de chèque
- Livret épargne
- Assurance-vie
- Compte joint
De même, impossible de bénéficier d’une carte bancaire autre qu’une carte à autorisation systématique, ce qui peut poser un problème pour la location d’une voiture par exemple. Selon notre avis Nickel, avoir un compte sans banque limite donc les usages.
Nickel ou Nickel Chrome ?
L’avis Nickel montre que « le compte sans banque » propose 2 offres de comptes :
- Offre Classique « Nickel » à 20€/an
- Offre Premium « Nickel Chrome » à 50€/an
L’offre Premium « Nickel Chrome » permet de bénéficier d’une carte bancaire premium au lieu d’une carte bancaire classique. Sans frais bancaires à l’étranger sur les paiements par carte et avec ses garanties d’assurances et assistance, l’offre Premium est idéale pour vos voyages et déplacements à l’étranger, mais également pour vos achats en ligne avec l’assurance e-shopping.
Malgré cela, cette carte coûte tout de même chaque année 50€ et le réapprovisionnement du compte par carte ou en espèces chez le buraliste 2% du montant déposé. La carte Nickel ne permet pas non plus de faire des retraits gratuits en France comme à l’étranger et vous devrez vous acquitter de frais de 1€ par retrait. Les banques en ligne (à part Monabanq), quant à elle, permettent de retirer des espèces sans frais. Les banques en ligne sont donc beaucoup plus avantageuses à l’étranger que le compte Nickel.
Cartes bancaires Nickel
Avec l’offre Classique Nickel, vous pouvez obtenir en 5 minutes une carte bancaire prête à l’emploi chez votre bureau de tabac pour accéder immédiatement à votre argent.
Carte Nickel
Avec la carte bancaire Nickel, il est possible de :
- Payer sans contact
- Retirer de l’argent chez un buraliste ou distributeur automatique de billets
- Modifier à distance ses plafonds de paiement et de retrait
- Bloquer temporairement sa carte
- Activer/désactiver le paiement internet
- Activer/désactiver le paiement à l’étranger
- Faire opposition à distance facilement
- Demander un rappel du code secret par SMS
Seule l’application mobile Nickel permet de paramétrer la carte bancaire Nickel. Les plafonds de la carte bancaire Nickel lors de la souscription sont de :
- 1 500€/30 j de paiements (modifiable à 750, 3 000 ou 5 000€/30 j)
- 300€/7 j de retraits (modifiable à 500 ou 800€/7 j)
Nickel propose deux cartes bancaires différentes selon l’offre choisie :
- La carte bancaire classique Nickel avec l’offre Classic
- La carte bancaire haut de gamme Nickel Chrome avec l’offre Premium
Carte Chrome
L’offre Nickel Chrome permet de bénéficier d’une carte bancaire haut de gamme :
- À son nom
- Sans frais à l’étranger sur les paiements
- Avec assurances, assistance et assurances e-shopping
- Parmi un choix de 4 couleurs : Black, Chrome, Gold ou Orange
Avis CB Nickel
L’avis Nickel sur la carte bancaire sans condition de revenus constate que la CB Nickel est une carte à autorisation systématique quel que soit l’offre choisie. Une carte à contrôle de sole est une carte qui interroge le solde du compte bancaire avant chaque opération. Si le solde est inférieur à l’opération de paiement ou de retrait, la transaction est refusée.
Ainsi, les cartes bancaires Nickel permettent de ne pas pouvoir dépenser plus d’argent que ce que l’on possède sur son compte. Impossible donc d’être à découvert, vous évitez ainsi de payer les frais bancaires et incidents de paiement qui vont avec : agios, commission d’intervention… De plus, la carte bancaire Nickel est accessible aux personnes en situation d’interdits bancaires, c’est-à-dire aux personnes inscrites au fichier de la Banque de France (FCC, FICP ou FNCI) suite à des incidents de paiements répétés.
Les deux cartes bancaires Nickel dont des cartes internationales de paiement et de retrait Mastercard acceptée dans plus de 200 pays et 28 millions de commerçants.
L’application mobile Nickel
Application Nickel en détail :
Pour pouvoir vous donner un avis sur le compte Nickel, nous nous sommes connectés à l’application Nickel et nous l’avons testé. L’application mobile Nickel ne comporte que 5 onglets : Compte, Carte, Virements, Profil (RIB), Plus (Menu).
Cela permet selon l’avis Nickel de vivre une expérience utilisateur simple et optimisée dans la gestion de son compte Nickel. L’application mobile Nickel permet ainsi de :
- Visualiser en temps réel le solde et les dernières opérations sur son compte
- Bloquer temporairement sa carte Nickel
- Activer / désactiver les paiements sur internet
- Activer / désactiver les paiements à l’étranger
- Activer / désactiver les paiements sans contact
- S’envoyer son code PIN de carte bancaire par SMS (facturé 1€)
- Faire opposition à sa CB Nickel
- Gérer ses plafonds de paiements et de retraits par carte
- Effectuer un virement standard ou par SMS si la personne a un compte Nickel
- Voir ses dernières notifications
- Modifier ses données personnelles
- Voir son RIB
- Paramétrer ses alertes SMS / mail: solde insuffisant, plafonds atteints, 3 codes faux, opération dépassant un certain montant, opération à l’étranger, un virement arrive
- Gérer ses prélèvements
- Trouver un buraliste partenaire Nickel
- Accéder à la FAQ Nickel
- Contacter le service client Nickel
- Voir les mentions légales
- Voir les Conditions Générales
Malheureusement, Nickel n’est pas un compte 100% mobile selon notre avis Nickel. En effet, impossible de recharger son compte Nickel par carte bancaire via l’appli mobile, il est nécessaire de se connecter à l’espace client Nickel via son ordinateur. Une personne qui n’a pas d’ordinateur sera donc dans l’obligation de recharger son compte Nickel par virement ou par le dépôt d’espèces chez un buraliste partenaire Nickel.
Il a été très difficile de se connecter pour la première fois sur l’application mobile Nickel. Le message « Une erreur est survenue » est apparu une quinzaine de fois avant d’avoir réussi à se connecter sur l’application mobile.
Au final, il a fallu plus de 4 jours pour réussir à se connecter pour la première fois à l’application Nickel, un mauvais point selon l’avis compte Nickel et surtout un point bloquant pour une personne ne disposant pas d’un ordinateur.
Notation de l’application Mobile Nickel :
- Avis Nickel Apple Store : L’application Nickel sur iPhone reçoit la note de 2,9/5 sur 1500 avis
- Avis Nickel Google Play : L’application Androïd de nickel reçoit la note de 4,5/5 sur 10 945 avis
Les avis Nickel divergent donc selon le système d’exploitation iOS ou Android, ce qui nous laisse penser qu’elle fonctionne mieux sur un smartphone androïd. Comme indiqué plus haut, notre test de l’application n’a pas été très concluant, après une installation et test sur iPhone 8 et 10.
L’espace client web Nickel
Afin de vous fournir l’avis Nickel le plus complet sur l’espace client du compte pour tous, nous nous sommes connectés à l’espace client web de Nickel et avons testé les différents menus. L’espace client Web est organisé en 3 onglets : tout savoir, tout faire et tout obtenir.
On trouve également, en haut à droite, 5 raccourcis pour : se déconnecter du compte Nickel, faire opposition à sa carte Nickel, modifier ses informations personnelles, poser une question sur la FAQ ou à un conseiller, trouver un buraliste Nickel.
L’espace client web Nickel permet de :
- Visualiser ses dernières opérations
- Voir le calendrier des opérations passées et à venir
- Modifier les plafonds de paiement et/ou de retrait
- Personnaliser ses alertes
- Faire un virement ou gérer ses prélèvements
- Recharger son compte Nickel par carte bancaire
- Obtenir une nouvelle carte en 5 min ou la carte Nickel Chrome
- Télécharger un relevé de compte
- Télécharger un RIB
- Recevoir un rappel du code de la carte Nickel par SMS (1€/rappel)
- Quitter sa banque pour le compte-Nickel
La rédaction Fuzz a vécu une excellente expérience utilisateur de l’espace client web, l’avis Nickel sur la plateforme internet est donc positif. Depuis le menu principal de l’espace client web Nickel, il est rapide et facile de trouver le service bancaire dont on a besoin. Rien à redire donc sur l’espace client web selon l’avis compte Nickel.
Aucune erreur de connexion n’est survenue contrairement à l’application mobile Nickel. Seul mauvais point sur l’espace client web selon l’avis Nickel, il est impossible de paramétrer sa carte Nickel sur le web. Seule l’application mobile Nickel permet de paramétrer sa carte Nickel.
Les assurances et assistances Nickel
L’offre Classique Nickel ne propose pas d’assurances et assistance contrairement à l’offre Premium avec carte haut de gamme Nickel Chrome. Les garanties d’assurances et assistance Nickel sont assurées par le prestataire Europ-Assistance France. Pour vous fournir un avis Nickel complet sur les assurances et assistance Nickel, Fuzz a analysé la notice d’information du contrat d’assurance. Voici un résumé des garanties d’assurances et assistances Nickel :
- Garantie accident en transport public durant un voyage : jusqu’à 95 000€ par événement
- Garantie accident véhicule de location lors d’un voyage : jusqu’à 46 000€ par événement
- Assurance bagages en cas de retard (plus de 4h), vols ou pertes
- Assurance annulation ou report de voyage
- Assurance annulation ou retard vol / train
- Prise en charge du transport / rapatriement du bénéficiaire et accompagnant
- Prise en charge de la visite d’un proche en cas d’hospitalisation : transport aller / retour + 10 nuits à l’hôtel ou lieu d’hospitalisation
- Avance de frais d’hospitalisation à hauteur de 11 000€ par bénéficiaire et par an
- Remboursement complémentaire des frais médicaux à l’étranger à hauteur de 11 000€ par bénéficiaire et par an
- Un chauffeur de remplacement à la suite d’une maladie ou blessure survenue lors d’un déplacement
- Transmission de messages urgents
- Frais de secours sur piste de ski ouverte : jusqu’à 5 000€ par événement et 10 000€ par an
- Assurance accidents de ski : frais médicaux, forfaits mécaniques, cours de ski, matériel de location
- Assistance juridique à l’étranger : avance jusqu’à 15 500€
- Envoi de médicaments, lunettes et prothèses auditives à l’étranger
L’offre Premium Nickel Chrome vous assure également vos achats sur internet en cas d’erreur de livraison, colis endommagé ou qui n’arrive jamais.
L’offre Premium de Nickel vous rembourse aussi en cas de vol de vos papiers d’identité, portefeuille et pour vos clés et nouvelle serrure. Malgré ces prestations d’assurances et assistance digne d’une carte bancaire haut de gamme, l’offre Premium à 50€/an est chère selon notre avis Nickel.
Les tarifs Nickel
Pour vous donner un avis Nickel précis sur les tarifs pratiqués par l’établissement de paiement, Fuzz a analysé les tarifs du compte pour tous et les a résumés dans le tableau ci-dessous.
| Tarifs Nickel |  |
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|---|---|---|
| Type de compte | Classique | Chrome |
| Cotisation annuelle | 20€/an | 50€/an |
| Frais de retrait d’espèces chez un buraliste | 0,5€/retrait | 0,5€/retrait |
| Frais de retrait d’espèces à un distributeur zone SEPA | 1€/retrait | Gratuits |
| Frais de retrait d’espèces à un distributeur hors zone SEPA | 2€/retrait | 1€/retrait |
| Frais dépôt d’espèces chez un buraliste | 2% du montant | 2% du montant |
| Frais alimentation du compte par carte | 2% du montant | 2% du montant |
| Remplacement carte Nickel | 10€ | 10€ |
| 60 alertes SMS offerts par an puis | 1€/10 SMS | 1€/10 SMS |
| Frais saisie administrative à tiers détenteur | 20€ | 20€ |
| Frais rejet de prélèvement (à partir du 2ᵉ sur le même mois) | 10€ | 10€ |
| Frais renvoi du code secret carte Nickel | 1€ | 1€ |
Nickel revendique de ne pas facturer des frais cachés et de présenter des tarifs clairs. Notre avis Nickel ne partage pas l’affirmation du compte sans banque.
Nickel n’affiche en effet, pas clairement le coût total de la cotisation annuelle du compte Nickel Chrome. Un nouveau client qui lie rapidement la grille tarifaire peut en effet, croire que l’offre Premium de Nickel coûte 30€/an alors qu’il faut additionner la cotisation de Nickel à 20€/an. Le compte Nickel coûte donc 50€/an. Selon l’avis Nickel, le compte sans banque ne présente donc pas clairement les tarifs de son offre Premium avec carte haut de gamme Nickel Chrome.
Cependant, Nickel ne cache en effet pas les frais bancaires qu’elle applique, mais la multitude de ces frais bancaires abusifs fait que le compte Nickel coûte cher en frais. D’après nos calculs, on est bien loin d’un compte 2 à 3 fois moins cher qu’un compte en banque ordinaire si la personne retire souvent de l’argent à un distributeur (1€/retrait) ou chez un buraliste (0,5€/retrait) et si elle alimente son compte en espèces chez un buraliste ou par carte bancaire (commission égale à 2% du montant déposé).
Avis sur l’ouverture du compte Nickel
Vous pouvez débuter l’ouverture d’un compte Nickel aussi bien en ligne que chez un buraliste. Vous devrez dans tous les cas vous rendre chez un buraliste partenaire Nickel le plus proche de chez vous pour récupérer votre carte et ainsi activer votre compte. Le buraliste doit en effet contrôler votre identité avant d’activer votre compte Nickel.
L’avis Nickel sur l’ouverture de compte Nickel est donc négatif. C’est d’ailleurs le point négatif que l’on reproche le plus à l’ouverture de compte en ligne, car ouvrir un compte Nickel nécessite de se déplacer alors que l’on peut ouvrir un compte sans frais avec carte bancaire gratuite dans une banque en ligne. Le point positif c’est qu’en allant dans votre bureau de tabac, vous allez pouvoir retirer directement votre carte bancaire ainsi que le RIB de votre compte et le tout fonctionnera immédiatement.
Pour débuter la demande d’ouverture d’un compte Nickel en ligne, vous aurez besoin d’une pièce d’identité (carte d’identité, titre de séjour), un téléphone mobile en marche, l’appareil photo du téléphone ou la webcam de l’ordinateur. Commencer les démarches d’ouverture d’un compte Nickel en ligne vous permet juste d’éviter d’effectuer les démarches sur la borne Nickel de votre buraliste. Mais dans tout les cas vous devrez vous y rendre, ce qui est décevant.
En clair, pour ouvrir un compte Nickel, il suffit de vous présenter chez un buraliste Nickel avec un billet de 20€ ou votre carte bancaire, votre carte d’identité et votre téléphone mobile en marche. Notre avis restera donc mitigé pour l’ouverture du compte.
Avis Nickel : Conclusion
Comme on l’a vu tout au long de cet avis sur le compte nickel, cette banque peut être intéressante pour les personnes en situation financière difficile. En effet, comme le compte fonctionne un peu comme un porte-monnaie électronique, et du fait que ce ne soit pas un vrai compte bancaire, le compte Nickel est accessible aux personnes fichées Banque de France (interdit bancaire).
Ce que l’on peut reprocher à Nickel, c’est de profiter de la vulnérabilité des personnes en difficultés financières en proposant un compte avec des frais bancaires abusifs. En effet, selon les avis clients, le compte Nickel est juste un bon moyen d’approvisionner une carte bancaire pour faire des achats qui sont impossibles avec de l’argent liquide. Si vous n’êtes pas pressé d’ouvrir un compte, nous vous conseillons de passer sur l’offre Hello One de Hellobank! Cela vous permettra de faire plus d’économies et de ne payer aucuns frais bancaires.
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On a aimé :
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On n’a pas aimé :
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Offre Hello One prise comme suggéré ! Fonctionne à merveille ! Merci
Un compte sans banque et aussi sans fiabilité. Tellement de problème avec ma carte Nickel sur le remboursement de paiements refusés. La télécarte des années 2000 pour téléphoner dans les cabines téléphoniques publiques était bien plus fiable que la carte Nickel !
Compte Nickel à éviter
Compte Nickel à fuir !! Les frais facturés sont clairement abusifs : pour ma part, j’avais effectué un achat par carte échelonné en quatre paiements, j’alimentais donc mon compte en conséquence, et malgré mon compte créditeur, je me retrouve à être facturée plusieurs fois de frais de rejet de prélèvement inexpliqué à 10€ chaque ! Lorsque je demande une explication écrite auprès du service client, à savoir qu’il me précise ladite opération faisant l’objet du rejet de prélèvement, il me répond en faisant un copier-coller des conditions tarifaires sans pour autant répondre à ma question et termine leur courriel par cette phrase ô combien révélatrice de l’intérêt que Nickel porte vraiment à ses clients : « Nous n’hésitons pas à pénaliser ceux qui ne jouent pas le jeu, voire à les écarter. » La réponse est d’une telle insolence et d’un tel mépris que je vais m’écarter moi-même de leur chemin avec le même mépris !
Mon compte nickel ? Franchement plus jamais ! La pire expérience de toute ma vie !
Si vous recherchez un compte pour bloquer votre argent, galérer des journées entières avec le service client Nickel pour récupérer votre argent, vous toquez à la bonne porte ! Non sérieusement, la vie est trop courte pour perdre votre temps avec le compte Nickel. Ne perdez pas comme moi des journées entières avec Nickel, n’ouvrez pas un compte chez eux, cet établissement n’est pas à la hauteur de vos besoins et encore moins de vos attentes.
Vous êtes à la recherche d’une banque qui bloque votre argent sans raison et d’un service client lamentable ? Le compte Nickel est fait pour vous :)
attention Nickel est presentée comme une carte sans decouvert possible c est faux je me suis retrouvé avec un decouvert de 2600 euros alors faites tres attention ler service est nul pas de possibilite d avoir une reponse ecrite tout se fais par telephone donc pas de preuve .. service commercial tres difficile a joindre
Avec le compte Nickel, attendez-vous à endurer de nombreux problèmes techniques ! Mon compte a été bloqué sans raison et le service client a été incapable de débloquer mon compte pour que je puisse à nouveau accéder à mon argent durement gagné… Pire, les conseillers sont irrespectueux et me disent sans gêne de me démerder. Le médiateur de la FPE (financière des paiements électroniques) est tout aussi incompétent. Il communique avec vous uniquement par courrier postal pour bien vous décourager dans vos démarches de résolution d’un litige avec Nickel. Bref, je ne conseille pas Nickel, même à mon pire ennemi !