Si le Crédit Agricole est connu comme une banque traditionnelle, saviez-vous qu’il proposait également une large gamme de services bancaires directement en ligne ? Grâce aux différentes solutions proposées par le Crédit Agricole, vous pouvez désormais bénéficier d’une banque en ligne facilement accessible depuis chez vous et de manière totalement sécurisée. Mais que vaut le crédit agricole en tant que banque et que valent les services bancaires en ligne de cette grande banque ?
Avis sur la banque Crédit Agricole :
Crédit Agricole : Des services classiques
Comme toutes les banques classiques, les services que la banque du Crédit Agricole proposent sont vraiment des produits standards, à savoir :
- Des assurances
- Des crédits
- Des comptes courant
- Des comptes épargne
- Des comptes Bourse
Selon l’avis Crédit Agricole, la banque de détail est donc une banque commerciale comme une autre.
Les relations clients avec le Crédit Agricole :
Le Crédit Agricole est une banque qui communique beaucoup. Il n’est pas rare de voir à des arrêts de bus ou de tram, voir même de métro, des publicités alléchantes. Bien souvent dans le sens, venez nous voir on est là pour vous, notamment pour les crédits. Cependant la réalité est toute autre. En effet d’après une étude libre que nous avons mené en pleine rue, il semblerait que les clients du Crédit Agricole aient beaucoup de mal à obtenir un crédit immobilier. Dans tout les cas nous serions heureux de recueillir vos avis en fin d’article sous forme de commentaires.
Crédit Agricole en ligne : un service limité
Avec le Crédit Agricole en ligne, n’allez pas croire que vous pourrez gérer votre compte bancaire en ligne à 100%. Seules les banques en ligne proposent un compte bancaire 100% en ligne voire même 100% mobile. Retrouvez dans le tableau comparatif banque en ligne ci-dessous une sélection des meilleures banques en ligne pour que vous puissiez choisir la banque qui répond le mieux à vos besoins.
Banque en ligne | |||||
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Premier dépôts | 0€ | 10€ | 10€ | 300€ | 100€ à 500€ |
Offre de bienvenue | 0€ | 80€ pour One et Prime + 6 mois Prime offerts | 80 € offerts | 80 € offerts Gold 30 € offerts Fosfo |
100 € offerts |
Type de carte | Visa, Mastercard, American Express | Hello Prime | Hello One | Mastercard Fosfo | Visa Ultim |
Visuel carte | |||||
Frais tenue de compte | 2€/mois | 5€/mois | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Prix carte | 7€/mois | Gratuite | Gratuite | Gratuite | Gratuite |
Paiements zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Retraits zone euro | 4 ou 5 retraits/mois gratuits puis 1€/retrait | Gratuits | 1€ par retrait, sauf réseau BNP | Gratuits | Gratuits |
Paiements hors zone euro | 2,5% du montant | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Retraits hors zone euro | 2,5% du montant | Gratuits | 1,5% du montant sauf réseau BNP | Gratuits | 3 retraits gratuits par mois |
Dépôt espèces | Courrier ou guichet | Courrier ou guichet BNP en Illimité | Courrier ou guichet BNP en Illimité | Indisponible | Indisponible |
Dépôt chèques | Courrier ou guichet | Courrier ou guichet BNP | Courrier ou guichet BNP | Courrier | Courrier |
Condition de revenus | Aucune | justifier 1000€/mois | Aucune | Aucune | Aucune |
Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre |
Selon l’avis Crédit Agricole, le service en ligne du Crédit Agricole ressemble plus aux services de banque à distance que les banques traditionnelles proposent déjà depuis 15 ans. Le service en ligne du Crédit Agricole est donc beaucoup moins complet que celui des banques en ligne.
Les banques en ligne offrent bien plus de liberté que le Crédit Agricole en ligne aussi bien dans le paramétrage de sa carte bancaire que dans la gestion de son budget selon une étude pour l’avis Crédit Agricole.
Les services en ligne du Crédit Agricole
Afin d’avoir toutes les informations nécessaires, nous allons vous détailler dans l’avis Crédit Agricole ce que vous pouvez faire par internet sur votre banque du crédit agricole.
Consulter ses comptes
Tout comme une banque en ligne, vous pouvez consulter votre solde de compte, ainsi que les mouvement entrant et sortant de votre banque Crédit Agricole. Les mouvement ne sont malheureusement pas en temps réel comme avec les néobanques et les banques en ligne. Cependant sur la version ordinateur, l’historique des mouvement est vraiment bien présenté.
Ecrire sur la messagerie du Crédit Agricole
Pour tous les client CA, vous avez la possibilité d’utiliser une messagerie interne sécurisée au site, afin de communiquer directement avec votre conseiller personnel. C’est un bel atout pour cette banque, car elles ne proposent pas toutes ce service. Le conseiller est en général très réactif pour vous répondre. Vous recevrez généralement une réponse en 1 jour ouvré.
Faire des virements bancaires
Vous avez la possibilité de faire des virements bancaires à l’aide du RIB de votre destinataire. Cependant lorsque vous ajoutez un nouveau destinataire, en général vous avez un délai de 48 heures pour que celui ci soit actif. Ce qui constitue un grand point négatif pour le CA. En effet, dans une banque en ligne, l’ajout d’un nouveau bénéficiaire ainsi que lui faire un virement sont immédiat .
Editer un RIB
L’édition de RIB sur le site du Crédit Agricole est simple et rapide. En quelques clic, vous pouvez avoir votre rib au format PDF ou alors la possibilité de l’imprimer directement. Ce service est disponible dans quasi toutes les banques. Rien d’extraordinaire donc, sur ce point.
Consulter ses contrats et documents
Les contrats avec votre banque, que ce soit pour votre compte, une assurance auto, ou autres, sont disponibles dans votre espace client. En quelques clics, vous pouvez remettre la main dessus.
Gérer sa carte bancaire
La gestion de la carte bancaire est une fonctionnalité assez récente au Crédit Agricole. En effet, il n’y a pas si longtemps, il était impossible de gérer sa carte bancaire. Maintenant vous pouvez changer vos plafond en vous connectant directement sur le site du Crédit Agricole. Cependant toujours pas de blocage et déblocage de carte à la demande.
Création du Crédit Agricole en ligne : le début de la liberté
Depuis une dizaine d’années, la demande des clients envers leurs banques changent. Proximité, facilité d’utilisation et accessibilité sont désormais les maîtres-mots. Et quoi d’autre que la banque en ligne pour vous apporter tous ces avantages ?
C’est donc pour répondre à ces nouvelles attentes que le Crédit Agricole propose depuis 2008 son propre service bancaire en ligne. L’objectif ? Permettre à ses clients d’accéder aux services « classiques » mais cette fois-ci entièrement à distance via internet : gestion des comptes bancaires, virements, demande de RIB ou de chéquier, prise de contact avec votre banque… sont autant de services désormais disponibles en ligne, de façon simple, rapide et sécurisée.
Le Crédit Agricole propose un service bancaire en ligne
Le but de Fuzz étant de vous aider à augmenter votre pouvoir d’achat et à vous orienter vers les meilleures solutions financières et bancaires, nous vous avions déjà proposé un comparatif des banques en ligne, regroupant leurs principaux services bancaires. À savoir : l’épargne, l’assurance-vie, les crédits… En le visionnant, vous vous apercevrez que la banque en ligne du Crédit Agricole n’y figure pas. Cela est tout à fait normal puisque ses services à distance ne sont proposés qu’aux personnes déjà clientes et surtout ce n’est pas une réelle banque en ligne selon l’avis Crédit Agricole. Comme précisé sur le site du Crédit Agricole, ils sont donc « accessibles à tous les clients Crédit Agricole quels que soient les produits détenus (compte bancaire, comptes épargne…)« . Vous avez ainsi accès aux mêmes produits que ceux disponibles avec une banque traditionnelle. En réalité c’est la même chose sauf que vous avez certaines possibilité via internet.
Crédit Agricole en ligne et traditionnel : quelles différences ?
Vous pouvez alors vous demander : quels sont les avantages à utiliser la Banque en ligne du Crédit Agricole ? Vous pensez peut être qu’il ne s’agit que d’une question d’accessibilité et vous avez sans doute raison. Ce qui est déjà bien en soi car vous pouvez accéder à vos comptes 24h/24, 7j/7, que vous soyez chez vous, en vacances, en France ou à l’étranger. Mais alors quelles sont les réelles différences avec une banque en ligne ?
Le coût du Crédit Agricole :
Tout d’abord, sachez qu’une banque classique comme le Crédit Agricole est très coûteuse. En effet, avec un compte, une assurance pour le compte et une carte bancaire payante, votre facture peut très vite grimper. En général, selon l’avis Crédit Agricole, la banque vous coûte en moyenne 100 euros par an en frais bancaires, sans irrégularités et incidents de paiement bien sûr ! De l’autre côté, sur internet, la banque en ligne permet d’avoir un compte bancaire gratuit et une carte bancaire gratuite !
Aucune gratification des banques classiques :
Si vous souscrivez à une banque en ligne, vous allez dès votre arrivée recevoir une prime de bienvenue. Entre 80 et 150 euros selon les banques en ligne et les périodes exceptionnelles. De plus vous aurez aussi la possibilité de faire du parrainage pour gagner de l’argent. En plus de la gratuité du compte et de la carte, on vous fait donc gagner une belle petite somme d’argent avec le parrainage.
La tranquillité avec la banque en ligne!
Les banques classiques ont pour habitude de faire du démarchage commercial en vue de vous faire souscrire toujours plus de services payants. Avec la banque en ligne vous avez la tranquillité absolue. Personne ne viendra vous embêter au téléphone pour essayer de vous vendre quelque chose.
Accessibilité des conseillers
Le Crédit Agricole ferme chaque jour très tôt. En plus de ça il est aussi fermé le dimanche, lundi et le samedi après-midi. Il ferme aussi souvent plus tôt le vendredi. Bref difficile d’avoir un accès correcte à un conseiller dans ce cas présent.
Certes pour contacter un conseiller de la banque en ligne, il faut décrocher son téléphone, mais, selon notre avis Crédit Agricole, c’est bien mieux car vous accès immédiatement à un conseiller expert qui a accès à votre compte. De plus, les plages horaires sont aussi plus étendues avec une ouverture en semaine de 8h à 22h et le samedi jusqu’à 18h. Que du bonheur.
Eko et BforBank du Crédit Agricole: DES vraies banques en ligne
Bien que le Crédit Agricole soit maintenant totalement accessible en ligne, ce n’est pas une banque en ligne pour autant du fait de ses tarifs toujours identiques aux banques traditionnelles. Cependant, depuis peu, le Crédit Agricole a lancé sa banque en ligne EKO qui elle est une vrai banque en ligne, avec des tarifs très bas.
2€/mois pour avoir accès à un compte bancaire, une carte bancaire, une application pour gérer son compte et toujours l’accès aux agences du groupe Crédit Agricole. Cet accès aux agences est un atout de taille pour une banque en ligne vraiment pas cher.
BforBank appartient aussi au groupe et selon notre avis Crédit Agricole , cette banque en ligne est intéressante si vous avez de bon revenus. En effet il s’agit d’une banque en ligne haut de gamme. Cependant ce n’est vraiment pas la plus intéressante concernant les frais bancaires, notamment à l’étranger.
Conclusion sur l’avis du Crédit Agricole :
Selon l’avis Crédit Agricole, cette établissement est plutôt stable et efficace. Cependant c’est aussi l’une des plus coûteuse banque. Elle n’est pas catastrophique, cependant elle ne se démarque pas non plus des autres banques traditionnelles. Selon notre avis Crédit Agricole, ce genre de banque peut être bien en complément d’une banque en ligne. À savoir que pour un compte classique sans aucuns services supplémentaires ni carte bancaires, le compte courant ne vous coûtera que 1.5 euros par mois. Cela fait partie des banques traditionnelles les moins chères pour un service minimum. Elle sera donc idéal pour déposer vos chèques et vos espèces et avoir un compte secondaire non vulnérable aux piratages par carte bancaire puisqu’aucune carte bancaire ne sera associé au compte.
Bonne banque mais dommage que les horraires d’ouverture soit tellement restreint ! Personne travail chez vous?
Très mauvaise experience au crédit agricole ! On prend vraiment les gens pour des moins que rien !