Téléphone: de 9h a 18h en semaine
et de 9h à 16 h le samedi au 0810 002 001

Avis sur Monabanq

www.monabanq.com

La banque en ligne Monabanq a été créé en 2006 et propose aujourd’hui une offre bancaire accessible sans aucunes conditions de revenus et de domiciliation. Monabanq est une banque en ligne filiale du groupe Crédit Mutuel. Malgré que la carte bancaire Monabanq n’est pas gratuite, la banque en ligne permet d’afficher un bel avis sur Monabanq et d’économiser jusqu’à 166€ par an sur vos frais bancaires.

Information générales de souscription:

Ouverture du compte sans revenus: OUI
Carte bancaire gratuite: 2 à 9€/mois
Offre de bienvenue: 120€ Offerts
Conditions octroi CB + Compte: AUCUNE
   Dépôt à l’ouverture du compte: 150€

Tableau comparatif : Monabanq par rapport aux autres banques

Banque en ligne les banques traditionnelles Hello bank! fortuneo banque boursorama banque logo monabanq comparatif de banque en ligne
Premier dépôts 0€ 10€ 300€ 100€ à 500€ 150€
Offre de bienvenue 0€ 80€ offerts 80€ offerts 80€ offerts 120€ offerts
Type de carte Visa, Mastercard, American Express Hello Prime Mastercard  Fosfo Visa Ultim Visa classic Visa Premier (+3€/mois)
Visuel carte CB cartes traditionnelles Hello bank prime Fortueno fosfo Boursorama ultim Les cartes monabanq
Frais tenue de compte 2€/mois 5€/mois Gratuits Gratuits 9€/mois pour Uniq+
Prix carte 7€/mois Gratuite Gratuite Gratuite Gratuite Visa premier (+3€/mois)
Paiements zone euro Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits zone euro 4 ou 5 retraits/mois gratuits puis 1€/retrait Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Paiements hors zone euro 2,5% du montant Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits hors zone euro 2,5% du montant Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Dépôt espèces Courrier ou guichet Courrier ou guichet BNP ( Illimité ) Indisponible Indisponible Courrier ou guichet CIC ( limité )
Dépôt chèques Courrier ou guichet Courrier ou guichet BNP Courrier Courrier Courrier ou guichet CIC
Condition de revenus Aucune justifier 1000€/mois Aucune Aucune Aucune
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Avis sur la banque Monabanq et l’application mobile

Monabanq est la seule banque en ligne dont les offres bancaires sont payantes. À partir de 2€/mois pour l’offre Pratiq et jusqu’à 9€/mois pour Uniq+. Bien que l’ensemble des offres Monabanq soient payantes, la banque en ligne permet de bénéficier d’un certain nombre d’avantages selon l’avis Monabanq :

  • Ouverture de compte sans condition de revenus
  • Dépôt d’espèces et chèques possible avec le réseau d’agences CIC
  • Offre de bienvenue à 120€
  • Élue Service Client de l’année 2018, 2019, 2020

Ouvrez votre compte Monabanq et recevez 120€

Avis des clients sur la banque Monabanq

L’avis Monabanq de ses clients sur la plateforme Trustpilot est bas avec une note moyenne de 2/5 sur 215 avis.

Difficile cependant de se faire un avis Monabanq objectif étant donné que les clients mécontents auront plus tendance à donner un avis sur la banque en ligne plutôt que les clients satisfaits.

Selon notre avis Monabanq, l’avis des clients sur la banque en ligne certifié par Critizr. est plus fiable.

La banque du net reçoit une note de 4,2/5, les client de la banque en ligne laissent donc un avis Monabanq très positifs.

Avis de la rédaction Fuzz sur Monabanq

Nos avis positifs :

Selon l’avis Monabanq de la rédaction Fuzz, bien que toutes les offres Monabanq soient payantes, la banque en ligne présente de nombreux atouts :

  • Ouverture de compte sans condition de revenus
  • Dépôt d’espèces et chèques possible avec le réseau d’agences CIC
  • Offre de bienvenue à 120€
  • Le Service Client récompensé chaque année depuis 2018

Nos avis négatifs :

On note cependant dans notre avis Monabanq quelques points négatifs :

  • L’absence du paiement mobile
  • L’impossibilité d’effectuer un virement instantané
  • L’offre de bienvenue étalée sur 12 mois

Pour bénéficier de la prime de bienvenue Monabanq, c’est en effet le parcours du combattant. Pour obtenir les 120€ de prime, il est en effet nécessaire d’effectuer au minimum 10 opérations débitrices (paiements CB et/ou prélèvements) pour un total d’au minimum 300€ par mois.

Avis de nos lecteurs sur Monabanq

Vous aussi, donnez votre avis sur Monabanq afin de partager votre expérience et vos impressions en utilisant notre formulaire de commentaires. Vous pourrez ainsi donner votre avis et ainsi aider de futurs clients potentiels de se faire aussi un avis Monabanq. Le partage d’informations est capital pour notre communauté.
Donnez votre avis

Avis Monabanq : l’application mobile

application mobile monabanq

Notation sur les différentes plateformes de téléchargement :

L’interface de l’application mobile Monabanq est très apprécié par ses clients. L’appli Monabanq simple, ergonomique et réactive permet d’avoir sa banque toujours sur soi via son smartphone, 24h/24, 7j/7. Les avis Monabanq des utilisateurs de l’appli mobile sont très positifs avec une note moyenne de :

  • 4,5/5 sur 4950 notes d’utilisateurs sur iOS
  • 4,2/5 sur 1871 notes d’utilisateurs sur Android

Les utilisateurs de l’application mobile Monabanq sont donc très satisfaits de leur expérience digitale de la banque via leur smartphone. L’équipe Fuzz a testé l’app pour vous donner un avis Monabanq complet sur l’application mobile.

Test de l’application mobile Monabanq

Afin de vous donner un avis Monabanq objectif et complet de l’application mobile Monabanq, la rédaction de Fuzz a testé l’appli. L’application mobile Monabanq intuitive, fluide et ergonomique permet de gérer son compte à 100% via son smartphone. L’appli mobile Monabanq a 5 onglets à partir desquels on peut gérer son compte : Accueil, Comptes, Virements, RIB & Docs, Plus. L’application mobile Monabanq disponible sur iOS et Android vous simplifie la vie avec :

  • Identification sécurisée : Touch ID, Face ID et Fingerprint
  • Voir en un clin d’oeil le solde de son compte
  • Suivre en temps réel les dernières opérations sur son compte
  • Gérer son budget à l’aide de la catégorisation des dépenses et des recettes
  • Effectuer l’ensemble de ses opérations bancaires : virement, ajout d’un bénéficiaire, virement instantané, partager un RIB, enregistrer un chèque…
  • Modifier les plafonds de paiement ou retrait de sa carte bancaire
  • Bloquer temporairement sa carte bancaire
  • Faire opposition à sa carte bancaire en un clin d’oeil
  • Localiser rapidement les distributeurs et agences CIC pour le dépôt de chèques et espèces
  • Contacter un conseiller à l’aide de la messagerie sécurisée
  • Consulter le cours de la bourse en direct et gérer ses comptes titres en passant des ordres
  • Réaliser ses opérations de crédit, demande de financement et règlement des mensualités par carte bancaire
  • Une FAQ disponible 24h/24, 7j/7

Voir l’offre Monabanq

L’avis Monabanq sur l’application mobile est donc très satisfaisant. L’application permet d’avoir en permanence son agence bancaire sur soi. En clair, Monabanq est mobile comme vous !

Avis Monabanq : l’espace client web

On ne retrouve pas sur l’espace client web Monabanq la même ergonomie que sur l’application mobile. Selon l’avis Monabanq sur l’espace client web, la plateforme permet de gérer son compte mais aussi souscrire de nouveaux produits Monabanq.

espace client monabanq

L’espace client web Monabanq permet de :

  • Gérer son compte et ses contrats
  • Gérer ses cartes et chèques
  • Gérer ses opérations bancaires
  • Gérer son budget avec les services de synthèse et analyse
  • Accéder à ses e-relevés et documents
  • Souscrire à des offres et produits
  • Voir les devis l’avancement d’un dossier de souscription

L’espace client web est pratique selon l’avis Monabanq. On trouve en effet en haut à gauche l’onglet Favoris. On retrouve dans cet onglet des raccourcis pour accéder aux services Monabanq que vous utilisez le plus.

Avis Monabanq : les produits bancaires

Le compte courant Monabanq

L’avis monabanq montre la possibilité de choisir entre 4 offres de comptes courants :

  • Pratiq : 2€/mois
  • Pratiq+ : 3€/mois
  • Uniq : 6€/mois
  • Uniq+ : 9€/mois

Rien de mieux qu’un tableau comparatif pour choisir la meilleure offre Monabanq

logo monabanq comparatif de banque en ligne Pratiq Pratiq+ Uniq Uniq+
Offre Visa Classic: 2€/mois 3€/mois 6€/mois 9€/mois
Chéquier: Non Oui Oui Oui
Facilité de caisse: Payant Gratuit Gratuit Gratuit
Dépôt d'espèces au CIC: 5€/dépôt 5 gratuits/an puis 5€/dépôt 5 gratuits/an puis 5€/dépôt 12 gratuits/an puis 5€/dépôt
Retraits et paiements zone euro: Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits d'espèces hors zone euro: 2% du montant 3 gratuits/an puis 2% du montant 25 gratuits/an puis 2% du montant Gratuits
Paiements hors zone euro: 2% du montant 2% du montant 50 gratuits/an puis 2% du montant Gratuits
Commission de change: 0,1% du montant, 15€ minimum 0,1% du montant, 15€ minimum 0,1% du montant, 15€ minimum Gratuit
Virement instantané: 1€/opération 1 virement/mois gratuit puis 1€/opération 2 virements/mois gratuits puis 1€/opération 5 virements/mois gratuits puis 1€/opération
Assurance moyen de paiement 2€/mois 2€/mois Inclus (+ clé et vol de portable) Inclus (+ clé et vol de portable)
Voir l’offre Voir l’offre Voir l’offre Voir l’offre

Pour obtenir la Visa Premier, comptez 3€/mois de plus à l’offre Monabanq choisie.

L’épargne Monabanq

Notre avis monabanq sur les produits d’épargne montre que la banque en ligne est idéale pour placer de l’argent. Seule ombre au tableau, l’impossibilité de placer de l’argent sur un compte épargne logement (CEL) ou un plan épargne logement (PEL).

On compte cinq types de livret épargne :

  • Le livret A (taux : 0,550% net d’impôts). Le livret A est plafonné à 22 950€. Vous pouvez en ouvrir un deuxième livret A, le livret A2
  • Le livret d’épargne Monabanq (taux : 0,05% brut). Vous profitez également de la carte qui épargne. Le livret épargne Monabanq est sans plafond
  • Le livret de développement durable et solidaire ou LDDS (taux : 0,50% net d’impôts). Le LDDS est plafonné à 25 000€,
  • Le livret jeune 12-18, 18-25 ans (taux : 1,5% nets d’impôts). Le livret jeune est plafonné à 1 600€

La carte qui épargne Monabanq pour permet d’épargner sans y penser. Ainsi pour chaque paiement par CB, Monabanq arrondit votre dépense à l’euro supérieur. La somme de ces arrondis est versée sur votre livret d’épargne.

Ouvrez votre compte Monabanq et recevez vos 120€

L’assurance vie Monabanq

L’avis Monabanq sur l’assurance vie Monabanq montre que vous pouvez investir dans deux fonds en euros :
Eurossima (taux 2019 : 1,15% nets)
Netissima (taux 2019 : ,150 à 1,70% nets)

Pour accéder au fonds en euros Netissima, il faut investir à chaque versement à hauteur de 30% sur des supports en unités de compte.

Vous avez accès en permanence à votre contrat sur votre Espace Client Monabanq pour visualiser en ligne l’argent mis de côté pour votre assurance vie.
Le versement minimum à l’ouverture est de :
500€ de dépôts à la souscription avec des versements programmés de 75€ minimum par mois
1 000€ à la souscription sans obligation de versements programmés.

Vous pouvez également souscrire à la gestion pilotée à partir de 5 000€ de dépôt.

Montant minimum souscription aux versements programmés : 500€
Solde minimum : 75€ par mois en versement programmé
Montant minimum souscription sans obligation versements programmés : 1 000€
Plafond de dépôts : illimité

Frais d’entrée, sortie, versement et frais d’arbitrage en ligne : gratuits

Frais de gestion:

  • frais de gestion sur le fonds en euros Eurossima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur les fonds en euros Netissima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur les supports en unité de compte : 0,75% max par an
  • frais des options de gestion : 0,95% max du montant transféré

Le crédit Monabanq

La banque en ligne Monabanq propose une large gamme de crédit avec :

  • Le crédit immobilier : de 30 000 à 480 000€, PTZ et sans frais de dossier
  • Le crédit renouvelable : de 500 à 5 000€
  • Le crédit travaux : de 3 000 à 30 000€ et sans frais de dossier
  • Le crédit auto-moto : de 3 000 à 30 000€ et sans frais de dossier
  • Le crédit personnel : de 3 000 à 30 000€ et sans frais de dossier

Monabanq est la seule banque en ligne à proposer les prêts à taux zéro (PTZ) avec son offre de crédit immobilier. Selon l’avis Monabanq, l’offre sur les crédits est complète.

Avis Monabanq : tarifs et frais bancaires

Monabanq est la seule banque en ligne dont les offres bancaires sont payantes. Cependant les tarifs pratiqués restent bien inférieurs à une banque traditionnelle. Ainsi, il est possible d’obtenir la Visa Premier pour 60€/an ce qui est deux fois cher par rapport à une agence bancaire classique.

L’avis Monabanq sur les tarifs et frais bancaires n’a que deux regrets :

  1. Les commissions d’intervention payantes : 8€/opération, max. 80€/mois
  2. Les dépôts d’espèces gratuits mais limités

Les dépôts d’espèces sont mêmes payants avec l’offre Pratiq (5€/dépôt). L’offre Uniq est 3 fois plus cher par rapport à l’offre Pratiq mais cette offre permet d’accéder à l’assurance moyens de paiement, perte ou vol de clé et vol de téléphone mobile.

Avis monabanq : les avantages

On peut souligner comme avantage dans l’avis Monabanq l’accessibilité au plus grand nombre au compte Monabanq, vous pouvez en effet ouvrir un compte bancaire Monabanq sans condition de revenus. Monabanq est donc une banque accessible à tous comme le dit son slogan: “Les gens avant l’argent”. Vous pouvez ouvrir un compte bancaire Monabanq et l’essayer sans engagement puisqu’il n’y a aucune obligation de domicilier ses revenus sur votre compte Monabanq. On ne vous imposera également aucun coffret et aucune obligation d’épargner.

On apprécie beaucoup dans l’avis Monabanq :

  • 4 offres Monabanq selon vos besoins
  • Un compte à partir de 2€ par mois
  • 2 000 agences du réseau CIC pour le dépôt de chèques et d’espèces
  • Opposition gratuite à la carte bancaire
  • Alertes SMS/mail qui vous informent sur la situation de votre compte

On a aussi aimé dans l’avis Monabanq :

  • Un coaching budgétaire pour mieux gérer ses finances et remplir sa déclaration de revenus
  • Des conseillers Monabanq disponibles par téléphone ou tchat de 8h à 21h en semaine et jusqu’à 16h le samedi
  • Un accompagnement dans vos démarches administratives lors d’un décès ou d’une succession

L’avis Monabanq montre que la banque en ligne souhaite apporter le meilleur service client en proposant un service bancaire complet qui se rapproche le plus possible d’une banque traditionnelle. Monabanq, c’est ainsi des produits d’assurances pour vous protéger et/ou protéger vos proche dans l’habitation, la voiture, la santé, le décès et invalidité ou la perte d’emploi. Monabanq, c’est aussi de l’épargne et de l’assurance vie.

Pour valider votre compte bancaire, il faudra juste effectuer un dépôt d’argent de 150€ qui pourra être effectué après l’ouverture du compte et dépensé ou viré sur un autre compte bancaire une fois la somme virée.

Avis Monabanq : les inconvénients

On note dans l’avis Monabanq l’inconvénient du coût de la carte bancaire. La CB Monabanq coûte en effet de 2 à 9€ par mois, soit de 24 à 108€ par an. C’est tout de même beaucoup moins que dans une banque traditionnelle où la cotisation annuel est en moyenne de 40 à 120 €. À noter également que pour ouvrir un compte joint et donc avoir deux cartes de crédit, vous devrez payer une cotisation de 2€/mois pour la Visa Classic et 3€/mois pour la Visa Premier.

Ouvrez votre compte Monabanq et recevez vos 120€

Avis Monabanq banque en ligne

L’avis Monabanq montre que la banque en ligne est fiable. Monabanq est en effet une filiale du Crédit Mutuel. On a apprécié, lors de la rédaction de l’avis Monabanq, les services bancaires 100% mobiles Vous pouvez en effet consulter votre compte sur ordinateur, tablette, téléphone et smartwatch (montre connectée). Les multiples possibilités de connexion permettent de donner un très bon avis Monabanq.

Un bon point dans l’avis Monabanq, la banque en ligne accorde une grande importance à rendre son offre la plus accessible. Monabanq démocratise et innove la banque en ligne avec :

  •  le coaching budgétaire,
  • l’aide d’un conseiller pour remplir votre déclaration de revenus,
  • plus de 40 services gratuits,
  • le bordereau numérique pour faciliter le dépôt de chèque,
  • les alertes SMS / mail,
  • l’accès à 2 000 guichets automatiques CIC pour le dépôt de chèques et espèces,
  • Livret épargne, livret jeune, livret A, LDDS,
  • Assurance vie,
  • Assurance auto, habitation, santé, décès, perte emploi,
  • crédit à la consommation

Des services complets à partir de 2€ par mois. L’avis Monabanq confirme donc l’engagement de Monabanq, “Les gens avant l’argent”. Autre bon avis Monabanq, vous économisez 166€ de frais bancaires par an par rapport à une banque classique..

Avis sur la banque Monabanq

Avis sur l’offre Monabanq

L’avis Monabanq sur l’offre bancaire montre des services simples et réactifs avec :
Une application mobile facile, rapide et intuitive,
Une banque en ligne ouverte à tous, sans conditions de revenus
Une carte bancaire Visa Classic et un chéquier

L’avis Monabanq montre qu’il est très simple d’ouvrir un compte bancaire, il suffit de:

  • Être une personne majeure et capable
  • Disposer d’un compte bancaire dans une autre banque
  • Habiter en France.

On apprécie aussi dans l’avis Monabanq la possibilité de :

  • Déposer de l’argent liquide dans un guichet automatique CIC
  • Déposer des chèques dans un guichet automatique CIC
  • Retirer de l’argent sans frais dans tous les guichets automatiques de la zone euro
  • Payer par carte sans frais en zone euro
  • Obtenir gratuitement un chéquier à domicile par courrier
  • Opposition gratuite de la carte bancaire en cas de perte ou vol
  • Opposition à un prélèvement, chèque ou chéquier gratuit

L’avis Monabanq met en évidence la volonté de la banque en ligne d’apporter une aide personnalisée à chacun de ses clients. D’ailleurs 92 % des clients Monobanq recommandent la banque en ligne Monabanq. Un avis Monabanq positif pour son aide dans le transfert de compte. en effectuant en votre nom toutes les opérations pour mettre en place les prélèvements et virements automatiques de l’ancien compte vers le nouveau compte bancaire Monabanq.

Monabanq en vidéo

Le dépôt de chèque chez Monabanq

Avant tout dépôt de chèque, n’oubliez pas d’endosser votre chèque, c’est à dire d’apposer la date, votre numéro de compte et votre signature.

L’avis monabanq montre qu’il est très simple de déposer un chèque chez monabanq. Avec monabanq, vous pouvez déposer votre chèque soit par courrier, avec le bordereau numérique, soit dans un guichet automatique CIC, à l’aide de votre carte bancaire monabanq.

Pour déposer votre chèque par courrier, vous pouvez utiliser un bordereau de remise de chèque imprimé par vos soins ou remplir en ligne un bordereau numérique. L’avantage du bordereau numérique est que votre chèque est crédité instantanément sur votre compte bancaire à condition que monabanq réceptionne le chèque par courrier sous 4 jours à l’adresse suivante :

Monabanq Service Bancaire
59 078 Lille Cedex 9

Pensez à affranchir votre enveloppe avec un timbre lettre prioritaire et non un timbre lettre verte.

Vous pouvez également déposer votre chèque dans un guichet automatique d’une des 2 000 agences CIC réparties dans toute la France. Il suffit de vous rendre dans un distributeur automatique de billets CIC muni de votre carte bancaire monabanq et de votre chèque. Insérez votre carte bancaire et laissez-vous guider par les instructions de l’écran du guichet automatique. Simple et rapide, votre chèque est crédité en moins d’un jour ouvré en toute sécurité sur votre compte.

Conclusion avis Monabanq

En conclusion, l’avis Monabanq confirme la démarche de Monabanq dans la relation client, les gens avant l’argent. Des conseillers sont en effet à votre écoute et vous aident à gérer votre budget ou à remplir votre déclaration de revenus avec le coaching budgétaire. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard si Monabanq a été “élu service client de l’année 2020”. Vous pouvez ouvrir un compte courant à partir de 2€ par mois sans conditions de revenus, ce qui fait de Monabanq, une banque en ligne ouverte à tous. De plus, pour activer votre compte, un dépôt de 150€ suffit, au lieu de 300€ dans les autres banques en ligne.