Contacter Monabanq facilement et rapidement

Monabanq fait partie des banques en ligne les moins chères du marché. Mais, si elle est autant appréciée par ses clients, c’est aussi pour son accessibilité ! Que ce soit par téléphone, mail ou courrier postal, vous pouvez prendre contact avec Monabanq très facilement.

Depuis plusieurs années, cette banque en ligne met tout en œuvre pour vous permettre d’entrer en contact facilement et rapidement avec Monabanq via un large éventail de moyens performants.

Contacter Monabanq : facile et rapide !

Dans notre avis complet sur la banque en ligne Monabanq, nous avions été agréablement surpris par la qualité du service client. En effet, en plus d’être accessible à un public divers, sans conditions de revenu, cette banque en ligne a aussi l’avantage d’être proche de ses clients. Et ce n’est pas son slogan, « Les gens avant l’argent« , qui dira le contraire !

Pour fidéliser sa clientèle et lui permettre de contacter un conseiller Monabanq facilement et rapidement, la banque en ligne s’est attachée à proposer des moyens de communication innovants et performants. Ainsi, tous les clients de Monabanq ont plusieurs solutions pour contacter leur banque en ligne facilement et rapidement par :

• Téléphone
• Mail
• Courrier postal
• Chat
• Réseaux sociaux

Que ce soit pour un simple renseignement, le suivi de votre compte, une réclamation ou tout autre besoin, Fuzz a réuni pour vous toutes les coordonnées nécessaires afin de contacter Monabanq facilement et rapidement !

Contacter Monabanq par téléphone

S’il est simple de contacter Monabanq, encore faut-il avoir les bons renseignements ! C’est pourquoi Fuzz a répertorié pour vous les différents numéros de téléphone qui vous permettront de prendre contact avec un interlocuteur Monabanq. Ces derniers différent en fonction de votre situation.

Contacter Monabanq par téléphone si vous n’êtes pas encore client

Les conseillers Monabanq sont disponibles de 8h à 21h du lundi au vendredi et jusqu’à 16h le samedi au 0 810 002 001 (service 0,06€/min + Prix d’un appel).

Monabanq a également pensé aux clients sourds et malentendants avec un service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf week-end et jours fériés). Pour accéder au service, rendez-vous à cette adresse : https://monabanq.deafiline.net/login.php

Contacter Monabanq par téléphone si vous êtes client

Les conseillers Monabanq sont disponibles de 8h à 21h du lundi au vendredi et jusqu’à 16h le samedi au 0 800 076 176 (service et appel gratuits).

Contacter le centre d’opposition Monabanq

Si vous avez perdu ou qu’on vous a volé votre carte Monabanq, ne paniquez pas : il suffit de le signaler par téléphone au centre d’opposition Monabanq disponible au

• 03 88 39 85 78 depuis la France.
• + 33 88 39 85 78 depuis l’étranger

Après avoir bloqué votre carte, votre interlocuteur Monabanq vous demandera de confirmer l’opposition par e-mail, par fax ou par courrier. Un dépôt de plainte vous sera également demandé en cas de vol de carte bancaire avant qu’un nouveau moyen de paiement ne vous soit envoyé.

Contacter les assurances Monabanq

Monabanq, c’est aussi un large choix d’assurances : auto, habitation, santé… Si vous avez besoin d’en renseignement sur l’une d’entre elles ou si vous souhaitez faire une déclaration de sinistre par téléphone, composez les numéros suivants :

• Assurance des moyens de paiement

Visa Classic : +33 (0) 9 69 32 10 03

Visa Premier : +33 (0) 9 69 32 10 60

• Assurance auto

+33 (0) 2 43 80 20 80 (pensez à vous munir de votre numéro de contrat)

Déclaration CONSTATEL : 03 88 14 00 44 (prix d’un appel local)

• Assurance habitation 

Mondial Assistance : +33 (0) 2 43 80 20 80

Déclaration CONSTATEL : 03 88 14 00 22 (prix d’un appel local)

• Assurance Santé

0 810 030 033 (0,06€/min + Prix d’un appel)

Contacter Monabanq par mail

Pour tous les adeptes des e-mail, Monabanq a pensé à vous via l’espace client. Pour contacter un conseiller facilement et rapidement, il vous suffit de vous connecter sur votre espace client disponible à cette adresse.

Vous pouvez également, que vous soyez déjà client ou non, adresser un mail à Monabanq via leur formulaire en ligne.

Contacter Monabanq par courrier postal

Si vous avez besoin d’envoyer un courrier au siège social de Monabanq, adressez votre enveloppe à cette adresse :

MONABANQ
59078 LILLE CEDEX 9

Contacter Monabanq par courrier pour transmettre un contrat ou des justificatifs

Vous pouvez transmettre gratuitement un contrat et/ou des justificatifs à Monabanq par courrier non affranchi à l’adresse suivante :

Monabanq
LIBRE RÉPONSE 34514
59686 Lille Cedex 9

Contacter Monabanq par courrier pour une réclamation

Pour toute réclamation ou insatisfaction liée à un service, adressez votre demande à Monabanq à l’adresse suivante :

Monabanq – Service clientèle
1 rue du Molinel
59448 Wasquehal Cedex

Contacter par courrier un médiateur Monabanq

Enfin, pour tout litige non résolu avec Monabanq, vous pouvez faire appel à un médiateur pour trouver un consensus. Adresse votre demande, obligatoirement par écrit, à l’adresse ci-dessous :

Monsieur le Médiateur de la banque
B.P. n°151
75422 Paris Cedex 09

Contacter Monabanq par chat

Lorsqu’un conseiller Monabanq est disponible et que vous consultez le site internet Monabanq, une fenêtre apparaît en bas de votre écran : vous pouvez alors dialoguer en direct avec un conseiller.

Contacter Monabanq sur les réseaux sociaux

Enfin, dernier moyen pour contacter Monabanq : les réseaux sociaux. Cet outil permet plutôt à Monabanq de rester connecté avec vous, de vous informer sur leur actualité… Vous pouvez donc suivre Monabanq sur les réseaux ci-dessous :

Pour en savoir sur cette banque en ligne, n’hésitez pas à consulter notre avis complet sur Monabanq.