Comment fonctionne une banque en ligne

Les banques en ligne ont su s’imposer dans le paysage bancaire français. Avec des offres attractives et répondant aux nouveaux modes de consommations digitaux, de plus en plus de Français en quête d’autonomie et de services bancaires instantanés rejoignent la banque en ligne. Mais comment fonctionne la banque en ligne ?

Fonctionnement d’une banque en ligne: Qu’est-ce c’est?

Le fonctionnement de la banque en ligne reste un mystère pour certains. Mais vous allez voir que la banque en ligne n’a vraiment rien de sorcier. Tout d’abord, il faut en saisir le sens et ne pas confondre. Une banque en ligne est une banque dont les services ne sont accessibles qu’à distance. Contrairement à une banque traditionnelle où le client doit se déplacer dans une agence pour parler à son banquier ou effectuer ses opérations de caisse. Dans une banque en ligne, le client effectue toutes ses opérations bancaires à distance, gratuitement et en toute autonomie depuis son smartphone ou son ordinateur où et quand il le souhaite comme par exemple:

  • Suivre en temps réel le solde de son compte et les opérations de sa carte bancaire
  • Effectuer des virements ou des autorisations de prélèvements
  • Commander un chéquier
  • Souscrire un crédit
  • Contacter un conseiller

« Il ne faut pas confondre banque en ligne et banque à distance. Voici des exemples:

  • La banque à distance permet un accès à distance à son compte bancaire dans une banque traditionnelle.
  • La banque en distance ne permet pas de gérer en toute autonomie son compte bancaire contrairement à la banque en ligne.
  • La banque à distance permet cependant de bénéficier de certains services d’une agence physique.
  • La banque en ligne est gratuite, hyper polyvalente et permet de gérer son compte 24h/24, 7j/7

Comment fonctionne une banque en ligne ?

Le fonctionnement de la banque en ligne est très simple.

Première étape : Félxibilité ou uniformité?

Pour commencer vous aurez une question à vous poser. Est ce que je garde mon compte traditionnelle ou pas? 

  • Si oui, la mobilité bancaire permet de transférer gratuitement et en toute sécurité son compte traditionnelle vers son nouveau compte en ligne
  • Si non, garder son compte dans sa banque traditionnelle pour tester la banque en ligne avant de sauter le pas du compte en ligne

Deuxième étape : Choix de la banque en ligne:

Afin de vous aider dans votre choix et de choisir la banque la plus adapté à vos besoin nous avons fait une petite synthèse rapide sous forme de tableau des banques principales et fiables.

Tableau comparatif des banques en ligne

Troisième étape: La demande d’ouverture de compte

Souscrire dans une banque en ligne est très simple. La demande d’ouverture de compte peut se faire directement pendant que vous lisez cet article. Il vous suffit d’aller sur le site de la banque en ligne en question et de remplir le formulaire d’inscription. Vous pouvez aussi cliquer directement sur le bouton “voir l’offre” dans le tableau ci dessus qui vous redirigerons directement au bon formulaire d’inscription.

Vous n’aurez qu’a suivre les indications et la procédure.

  • Remplir un formulaire sur ses données personnelles
  • Sélectionner son offre et sa carte bancaire
  • Valider le récapitulatif et signer électriquement la convention de compte en ligne
  • Télécharger ses pièces justificatives en quelques minutes via un espace dédié et sécurisé et effectuer le 1er versement pour valider le tout.

Vous aurez besoin:

  • D’une adresse mail et d’un numéro de téléphone mobile
  • D’une pièce d’identité et justificatif de domicile
  • De faire un dépôt d’environ 300 euros pour valider l’ouverture par virement

Attention: votre dépôt ne sera pas bloqué. Il sera directement accessible une fois le compte ouvert. Cela permet simplement aux banques en ligne de ne pas avoir d’ouvertures de compte fictives. La bonne nouvelle, c’est que si vous ouvrez pour la première fois un compte en ligne dans une banque en ligne, vous bénéficierez d’une prime de bienvenue de 80 euros en moyenne directement accessible sur votre nouveau compte à distance. Vous serez alors libre de faire ce que bon vous semble avec ces 380€ à l’aide de votre nouvelle carte bancaire.

Quatrième et dernière étape: La réception

Une fois votre demande d’ouverture complète vous n’aurez qu’à attendre qu’on vous envoie vos identifiants pour vous connecter et votre nouvelle carte bancaire associé à votre compte en ligne.

Nous vous conseillons aussi d’installer sur votre smartphone, l’application correspondante à votre banque. Ainsi, vous pourrez gérer du bout des doigts et en toute autonomie votre compte à distance et à tout moment de la journée.

Fonctionnement de la banque en ligne: Les avantages

La banque en ligne est véritablement la banque de demain avec ses produits et services. Les avantages de la banque en ligne sont nombreux. En voici la liste ci dessous:

  • Les tarifs (souvent totalement gratuit pour une utilisation courante)
  • Une carte bancaire gratuite
  • Aucuns frais de tenue de compte
  • Les paiements et retraits par carte sans frais en France comme à l’étranger
  • Aucune commission d’intervention en cas d’incident de paiement
  • Les primes de bienvenue

Tous ces bonus permettent de profiter d’un compte bancaire sans frais et ainsi d’économiser en moyenne 200€/an en frais bancaires.

Mais pour que la banque en ligne puisse proposer une offre aussi compétitive, elle doit pouvoir compter sur ses clients pour qu’ils soient le plus possible autonomes. En effet, plus un client gère son compte en toute liberté, moins la banque en ligne aura besoin de personnel pour gérer son portefeuille clients.

Il est donc important pour la banque en ligne de proposer un site web et une application les plus intuitifs, réactifs et ludiques possible afin que leurs clients puissent gérer leur budget en toute simplicité. En cas de problème, un client d’une banque en ligne peut prendre contact avec un conseiller sur une large plage horaire, en moyenne, 8h-21h en semaine, par téléphone, messagerie électronique de l’espace client sécurisé, Chat ou via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,…).

Cette nouvelle façon de gérer ses clients apportent des points positifs et appréciables.

  • Une banque accessible tout le temps et n’importe où via son smartphone
  • Des produits et services bancaires innovants, simples et rapides
  • Souple, les conseillers sont disponibles en général 6j/7 de 8h à 21h en semaine et de 8h à 18h le samedi

Qu’attendez-vous pour rejoindre la banque en ligne pour économiser du temps et de l’argent ? Avec la banque à ligne, vous prenez le contrôle de votre budget. En somme, c’est vous le banquier!