Avis ING Direct

Téléphone : de 8h a 21h en semaine
et de 8h à 18 h le samedi au 01 57 22 54 46

avis ing direct

www.ingdirect.fr

Informations générales de souscription

   Ouverture du compte sans revenus NON
   Carte bancaire gratuite OUI
   Offre de bienvenue 80€ Offerts
   Conditions octroi CB + Compte 1200€/mois
   Dépôt à l’ouverture du compte 300€

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Avis ING Direct : les avantages

Lorsqu’on est sur le point de changer de banque en ligne, regarder les avis ING Direct est certainement le premier bon réflexe à avoir. On y découvre une multitude d’informations intéressantes avant de sauter le pas. Aujourd’hui, Fuzz vous donne son avis ING Direct, une banque en ligne créée en 2009 d’origine néerlandaise et filiale du même nom.

Avis ING Direct : une banque en ligne accessible

D’une manière générale, ING Direct propose une gamme de produits et de services ultra complète et très intéressante : compte bancaire, carte bancaire gratuite, bourse, épargne, assurance-vie et crédit immobilier… Il y en a pour tous les besoins ! Cependant, nous notons à regret l’absence de crédit à la consommation ou d’assurances auto, habitation ou santé. Un point important à noter dans les avis ING Direct si vous êtes à la recherche de ce type de services. Pour autant, notre avis ING Direct reste très positif ! Si l’on change de banque, c’est aussi pour trouver une banque en ligne plus claire, simple, performante et surtout accessible. Et c’est exactement ce que propose ING Direct à ses clients car « Avec ING Direct, vous avez le pouvoir de décider ! ».

Avis ING Direct : une banque en ligne proche de ses clients

Ainsi, grâce aux divers moyens mis à votre disposition, votre banque ING Direct reste disponible partout et tout le temps, que vous soyez sur ordinateur ou sur mobile/tablette (compatible sur Apple Store, Google Play, Windows Store). Résultat de notre avis ING Direct : la gestion de vos comptes est facilitée et beaucoup plus libre.

Vous l’aurez compris, ING Direct est une banque en ligne proche de ses clients. C’est pourquoi, depuis 2009, elle accorde une attention particulière aux avis et au taux de satisfaction. Elle dispose et propose de nombreux outils permettant de rester en contact direct avec ses clients :

  • sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…)
  • sur mobile avec la création d’applications pour smartphone telles que l’appli Coach Epargne ING Direct pour vous aider à mieux gérer votre patrimoine financier. Découvrez également les espaces en ligne comme le Web Café.
  • par téléphone pour toute information sur les projets immobilier, l’assurance vie et les investissements boursiers. Vous bénéficiez alors des conseils avisés d’une équipe de spécialistes et d’experts en la matière.

Notre avis ING Direct fait ressortir une chose : cette banque en ligne propose des produits et services utiles, pour une offre bancaire simple et ultra efficace.

Avis ING Direct : des services simples et utiles

Concernant les services et produits proposés par cette banque en ligne, notre avis ING Direct est tranché : en optant pour cette banque, vous bénéficierez de services simples, de qualité et utiles. Pas de futilité, l’essentiel est là : carte bancaire Gold Mastercard gratuite, livrets d’épargne performants (Livret A, Livret d’épargne Orange, Livret de développement durable), bourse mais aussi assurance-vie et crédit immobilier. En cas de besoin, tous ces services et offres peuvent vous être expliqués par l’un des conseillers expérimentés ING Direct, prêts à vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez également trouver une multitude d’informations sur les différents outils et applications mis à votre disposition. A tout moment, ING Direct est disponible pour vous accompagner. 

L’avis ING Direct met en évidence la variété et l’attractivité des services bancaires de cette banque en ligne. En effet, grâce au faible montant des frais bancaires annuels prélevés à ses clients, ING Direct a été l’une des banques en ligne les plus récompensées avec 2 trophées Or 2016 dans la catégorie “Profil Classique” et “Profil Premium”. Choisir ING Direct, c’est donc opter pour une banque en ligne moins chère. La qualité du site internet ING Direct, l’application mobile disponible sur smartphone ainsi que la disponibilité des conseillers au quotidien lui ont également permis d’être déjà récompensée par 3 trophées en 2017. En août 2017, elle reçoit le prix d’Excellence Client 2017 !

Toujours dans l’idée de vous offrir un maximum de simplicité, ING Direct a largement simplifié les démarches pour l’ouverture d’un compte bancaire. Notre avis ING Direct vous explique la marche à suivre pour ouvrir votre compte bancaire chez ING Direct :

  • commencez par remplir un formulaire en ligne ;
  • envoyez par courrier les différentes pièces justificatives demandées dans le formulaire en ligne ;
  • une fois l’ouverture de votre compte bancaire effectuée, effectuez un premier versement de 300€ minimum sur votre compte par virement ou par chèque. Votre compte courant ING Direct est désormais activé !
  • vous recevrez un SMS de confirmation d’ouverture de compte ainsi qu’un courrier contenant votre carte bancaire gratuite Gold Mastercard dans les jours suivants.

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Avis ING Direct : conclusion des avantages

Notre avis ING Direct met en évidence plusieurs avantages non négligeables et que toutes les banques en ligne ne possèdent pas. D’une part, ING Direct est certainement l’une des banques en ligne accordant le plus d’importance à sa clientèle en proposant divers moyens de communication pour rendre le contact rapide et simple grâce :

  • à l’espace client disponible sur mobile, ordinateur et tablette : vous pouvez enfin gérer votre budget et prendre les bonnes décisions de chez vous ! Accédez rapidement à tous vos services bancaires ainsi qu’à la gestion et l’état de votre compte en banque ;
  • au service client ING Direct : vous pouvez joindre un conseiller ING Direct rapidement et facilement par téléphone de 8h00 à 21h du lundi au vendredi et le samedi de 9h00 à 18h00. Notre avis ING Direct fait également état de réseaux sociaux comme le compte Twitter SAV ou sur le Forum du Web Café. Enfin, sachez qu’ING Direct peut également vous proposer un rendez-vous dans l’un ING des Direct Cafés de Lyon ou Paris.

L’avis ING Direct met enfin en évidence un autre avantage essentiel d’ING Direct : la simplicité des produits qui vous sont proposés, pour vous simplifier la vie au quotidien (gestion de vos prélèvement et plafonds de carte bancaire…). Fini les banques en ligne compliquées et les centaines de services dont on ne comprend pas l’intérêt ! Concentrez-vous désormais sur l’essentiel et limitez au maximum vos frais bancaires. En un clic, disposez de votre compte ING Direct comme vous le souhaitez. Utilisez également le Switching Service pour faire transférer vos virements et prélèvements sur votre nouveau compte bancaire.

Voir l’offre ING Direct

Avis ING Direct : les inconvénients

Comme toute banque en ligne, ING Direct possède aussi quelques inconvénients. Ainsi, même si notre avis ING Direct a mis en évidence le faible montant des frais bancaires annuels prélevés par ING Direct à ses clients, il est toutefois dommage d’imposer des conditions de revenu pour l’ouverture d’un compte courant. En effet, comme vu précédemment dans notre avis ING Direct, l’ouverture d’un compte individuel ING Direct est conditionnée par un revenu minimum net mensuel de 1200€. A défaut d’un tel revenu au moment de l’ouverture du compte, un dépôt d’au moins 5000€ d’épargne vous sera demandé par ING Direct. Sachez également que, si vous ne pouvez respecter l’une de ces conditions, 5€ de frais sera prélevé chaque mois sur votre compte bancaire.

L’avis ING Direct note également le coût relativement élevé de l’assurance de vos moyens de paiement ING Direct : 30€ par an (ou 40€/an pour un compte joint).

Avis ING Direct : le dépôt de chèque

Enfin, comme pour toutes les banques en ligne, le dépôt de chèque chez ING Direct ne se fait que par courrier. Pour déposer un chèque chez ING Direct, envoyez-le accompagné d’un bordereau de remise de chèque à imprimer depuis votre la rubrique « Bordereaux de remise de chèques » sur le site internet ING Direct) dans une enveloppe affranchie à l’adresse suivante :

ING Bank N.V 

TSA 26117

92 894 NANTERRE CEDEX 9

N’oubliez pas, avant d’envoyer votre chèque, d’apposer votre signature au dos du chèque !

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Avis ING Direct : les offres

Avis ING Direct : l’épargne

Notre avis ING Direct présente les avantages de l’offre épargne chez ING Direct. Nous avons particulièrement apprécié :

  • les Taux Livret d’épargne Orange d’ING Direct : 0,1% par an et plafond de 3 millions d’euros, versements et retraits libres et illimités, intérêts imposables et soumis aux prélèvements sociaux.
  • Livret A ING Direct: 0,75% net d’impôts et de prélèvements sociaux, plafond de 22950€ et versements et retraits libres et illimités.
  • Livret de Développement Durable (LDD) ING Direct : taux d’intérêt de 0,75% net d’impôts, plafond de 12000€ et versements et retraits libres et illimités.

Avis ING Direct : l’assurance-vie

Concernant les offres d’assurance-vie, ING Direct possède bien des avantages. Dans notre avis ING direct, découvrez 2 fonds en euros ING Direct : Eurossima (2,25% nets) ou Netissima (2,65% nets). Le fonds en euros Netissima doit être composé de 20% minimum en unités de compte (18 supports en unités de compte).

  • Gestion libre : versement minimum initial de 1 000€

Versement libre en gestion libre : 300€ minimum

Versement libre en gestion sous mandat : 1 000€ minimum

Versement libre régulier : 50 € minimum/mois

Gestion sous mandat dès 1 000 € d’investissement

Frais d’entrée et frais d’arbitrages en ligne : gratuits.

Frais de gestion

  • frais de gestion sur le fonds en euros Eurossima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur le fonds en euros Netissima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur les fonds en unité de compte en gestion libre : 0,85% par an
  • frais de gestion sur les fonds en unité de compte en gestion sous mandat : 0,95% par an

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Avis ING Direct : conclusion

Pour conclure notre avis ING Direct, nous recommandons cette banque en ligne si vous êtes à la recherche d’une banque efficace, proposant des services bancaires simples et des tarifs clairs. Choisir ING Direct est également une bonne option pour payer moins cher toutes les opérations courantes puisqu’elles sont gratuites, comme la carte bancaire Gold Mastercard ou encore les applications ING Direct pour iPhone, iPad, Android et Windows, 100% gratuites !

En choisissant et en suivant notre avis ING Direct, vous gagnez en liberté et en mobilité tout en restant entouré par des conseillers bancaires qualifiés, disponibles en semaine jusqu’à 21h et le samedi jusqu’à 18h00.

Ce que Fuzz a aimé Ce que Fuzz n’a pas aimé
  • La proximité avec les clients
  • La simplicité des offres et services proposés
  • L’offre de bienvenue de 80€
  • Les divers moyens de communication (apps, espace client…)
  • Les conditions d’ouverture de compte bancaire
  • Le coût élevé de l’assurance des moyens de paiement (30€ à 40€/an)

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